Почему на роутере мигает лампочка интернет. Что означает кнопка wps на роутере

Здравствуйте, данная статья относится к циклу статей «Подробная инструкция настройки роутера tp link tl wr740nd». Перед тем как начать настройку роутера tl wr740nd требуется произвести его подсоединение к компьютеру или ноутбуку (нетбуку). В этой статье мы подробно рассмотрим как это сделать.

Внешний вид и комплектация обозначение индикаторов

Внешний вид нового роутера 740 ничем не отличается от 741, да и по функционалу они почти одинаковы. Рисунок внизу.

Давайте, для начала, разберем переднюю панель индикаторов. Это поможет вам разбираться на базовом уровне если возникнут какие-либо проблемы (таки как: не работает интернет, не подключается по Wi Fi, или нет соединения с роутером на стационарном компьютере). Итак, вот так выглядят все лампочки на 740n:

• PWR – Это индикатор сети. Если данный индикатор горит зеленым цветом — все в порядке, роутер успешно подключен к электросети. Если же он не горит, значит, питание на роутер не поступает. Это может означать, что он поломался, или же блок питания сгорел, или у вас просто не работает розетка.
• SYS – Индикатор системных параметров, если мигает — все в порядке. Если при включении данная лампочка горит, значит, идет настройка системы. Если не горит — системная ошибка.
• WLAN – индикатор Wi-Fi соединения, при успешной работе он мигает. Если просто горит — произошел сбой (самое простое решение проблемы — включить/выключить питание роутера tl wr740n).
• LAN (1-4) – Даннае лампочка обозначает подключение устройства по проводу в порт LAN. Если она мигает, значит, все в порядке и данные передаются между устройствам и роутерам. Если же не мигает, а просто горит, возможно, произошел системный сбой (перезагрузите компьютер и выключите, а потом включите питание роутера). Также могут быть проблемы с сетевой картой.
• WAN – Это индикаторпорта WAN. В данный порт вставляется «интернет» провод, индикатор должен мигать. Если же не горит — это означает, что сигнал не идет, может быть поврежден провод провайдера или провайдер перестал предоставлять услугу (отключил вас: -))

Подключение tp link tl wr740n по проводу к компьютеру

Для начала, чтобы лучше понимать что и куда подключать, давайте разберем заднюю панель роутера:

Начнем по порядку:

Сброс настроек – кнопка Reset, на разных моделях может быть утоплена и располагаться в другом месте, но функцию выполняет одну и ту же. При нажатии и удержании около 10-20 секунд настройки роутера сбросятся на заводские. Применяется при неправильной настройке роутера, т.е. если вы не знаете, что пошло не так, лучше всего сбросить настройки и начать все по новой.

Разъем питания – в данный разъем вставляется блок питания.

Кнопка включения/отключения — включает и отключает питание роутера. Часто люди забывают о ней и думают что у них неисправен роутер.

Порты LAN (1-4) – Эти порты предназначены для подключения к роутеру устройств (компьютер, ноутбук, нетбук, телевизор и т.п) по проводу с разъемами RJ-45.

Порт WAN (Internet ) – порт в который вставляется провод провайдера или провод по которому подается интернет.

После того как мы разобрались за что отвечает каждый порт, можно выстроить такую схему подключения:

1. Вставляем в порт LAN (в любой из 4) Пачкорт (короткий провод, который шел в комплекте), другой конец провода вставляем в сетевую карту.
2. Берм интернет провод провайдера, и вставляем его в порт WAN(internet).
3. Вставляем блок питания в разъём на tl wr740n и включаем его в сеть (в розетку), также не забываем о кнопке включения роутера.

Вот и все, ваш компьютер должен подключиться к роутеру. Иногда в настройки сетевой карты выставлен ip адрес, и хоть вы и подключились к роутеру, но у вас не будет доступа к интерфейсу настройки. Для того чтобы этого не произошло, давайте сразу проверим настройки сетевой карты.

Проверка настроек сетевой карты для подключения роутера к компьютеру (Windows XP,7)

Все очень просто, нам нужно проверить чтобы настройки были выставлены на автоматические. Для этого:

На Windows XP:

1. Пуск >> Панель управление >> найдем «Сетевые подключения»
2. Подключение по локальной сети, кликнем правой кнопкой мыши и выбираем пункт «Свойства» >>
3. В списке с галочками найдем «Протоколы интернета TCP/IP» делаем двойной клик по надписи.
4. В появившимся окне ставим точки на против пунктов где есть слова «Автоматически»

Теперь везде жмем на кнопочку «ОК». Да, и еще, если поля в последнем окне были заполнены, выпишите все, что там было, на листочек — это пригодится при настройке интернета.

На Windows 7:

В нижнем правом углу (возле часов) будет значок сети в виде монитора, жмем на него и выбираем надпись «Центр управления сетями и общим доступом»

Теперь появится окно Состояние, в нем жмем на кнопку «Свойства»

Откроется окно «Свойства», в списке ищем «Протоколы интернета версия 4 (TCP/IPv4)», выберем и жмем «Свойства».>>Далее ставим точки напротив «Получить ip адрес автоматически» и «Получение адреса DNS сервера автоматически».

Теперь везде жмем на кнопочку «ОК». Да, и еще, если поля в последнем окне были заполнены, то выпишите все, что там было, на листочек — это пригодится при настройке интернета.

Подключение к роутеру по Wi-Fi ноутбука, нетбука

Я всегда советую производить настройку роутера по кабелю, это поможет избежать лишнего переподключение во время настройки Вай Фай на роутере. Но иногда нет другого выхода, поэтому я решил объяснить как это сделать. Приступим.

После включение роутера в сеть и подсоединения к нему интернет провода, включим ноутбук и подключимся к Вай Фай (если вы не знаете как это сделать прочтите статью Как подключить wifi на ноутбуке). Имя вашей сети будет начинаться Tp-link tl-wr740n, и у нее будет самый высокий уровень сигнала. Ключ к WiFi сети будет указан на задней крышке роутера после слова «PIN»

Вот и все, что можно сказать о подключений Tp-link tl-wr740n. Длее перейдите по ссылке:

Видео по настройки роутера

.

Настройте на компьютере/ ноутбуке автоматическое получение сетевых настроек . Затем откройте любой браузер (IE, Chrome, Yandex, Firefox, Opera) в адресной строке пропишите IP адрес маршрутизатора 192.168.0.1 , после этого необходимо ввести логин и пароль, что бы подключиться к веб интерфейсу, стандартный логин - admin, пароль- admin.

После этого вы попадете не веб интерфейс маршрутизатора, обратите внимание на версию прошивки и версию оборудования.

После этого на компьютере/ ноутбуке имеющем доступ в Интернет зайдите на сайт Tp-Link и скачайте свежую прошивку для вашей версии оборудования.

Внимание!!! Выбирайте свою версию оборудования, прошивка другой версии может навредить роутеру и вывести его из строя.

Скачайте свежую прошивку на сайте.

Разархивируйте скаченный архив, в результате вы должны получить файл с расширением .bin. На веб интерфейсе роутера зайдите "Системные инструменты"- "Обновление встроенного ПО"- "Обзор" , укажите путь к файлу прошивки и нажмите кнопку "Обновить" .

Обновление прошивки Tp-Link WR740N / Tp-Link WR741ND займет несколько минут, в итоге версия прошивки поменяется на более новую.

Внимание!!! Во время обновления прошивки не выключайте компьютер/ ноутбук, роутер. Это может повредить роутеру и вывести его из строя.

Настройка Интернет на Tp-Link WR740N / Tp-Link WR741ND.

Что бы настроить интернет на маршрутизаторе необходимо зайти в "Сеть"- "WAN" , далее необходимо указать тип WAN соединения, более подробную информацию вы можете узнать из договора провайдера или обратившись к тех. поддержке провайдера. Далее, в зависимости от типа подключения, необходимо указать логин и пароль.

Нажмите кнопку "Сохранить" и перезагрузите устройство. В дальнейшем для применения всех изменений необходимо нажимать "Сохранить ", после этого появится строка с просьбой перезагрузить маршрутизатор, нажимаете "нажмите здесь".

И перезагружаете роутер.

Настройка Wi-Fi сети на Tp-Link WR740N / Tp-Link WR741ND.

Изменение пароля для веб интерфейса на Tp-Link WR740N / Tp-Link WR741ND.

Для более безопасной работы роутера настоятельно рекомендую изменить логин и пароль для входа в веб-интерфейс. Для этого в веб интерфейсе маршрутизатора, зайдите в "Системные инструменты"- "Пароль" . Введите предыдущие логин и пароль (логин- admin, пароль- admin) и новые.

Сохраните настройки.

В случае если вы забудете указанный логин и пароль необходимо будет сбросить настройки до заводских, с помощью удержания кнопки Reset. Учтите, что сброс до заводских настроек удалит все ваши конфигурации и вам придется настраивать все заново.

После конфигурирования роутера, можно приступить к настройке локальной сети на Windows XP или Windows 7 , сделать сетевую папку или настроить сетевой принтер .

Для настройки Wi-Fi сети нам понадобятся 2 подраздела. Сначала заходим в раздел Wireless и в подраздел Wireless Settings.

Здесь Вам нужно только выбрать свою страну из списка и вписать идентификатор сети SSID. Идентификатор нужно придумать уникальный, чтобы он случайно не совпал с идентификатором сети у Ваших соседей, иначе могут возникнуть сбои. Обычно достаточно дописать к названию сети номер квартиры (например TPLINK33)

Рассмотрим кратко остальные параметры (в большинстве случаев их менять не нужно):

Channel – выбор радиоканала, если устройства плохо подключаются к wi-fi сети, то можно попробовать указать канал явно (я обычно выбираю 6 или 11)

Mode – выбор стандарта, если у Вас нет устройств, которые могут работать по стандарту 802.11n (по какому стандарту может работать устройство обычно указано на коробке или в документиции на значке wi-fi) , то можете поставить bg mixed.

Channel width – ширина канала передачи данных.

Max TX Rate – максимальная скорость передачи.

Enable Wireless Router Radio – включает и отключает модуль беспроводной связи на роутере (т.е. включает и отключает wi-fi)

Enable SSID Broadcast – позволяет включать и отключать видимость wi-fi сети, если эта опция отключена, то подключиться к wi-fi сети можно, только зная ее идентификатор (SSID), в обычном же поиске wi-fi данная сеть не будет находиться.

Enable WDS – эта опция нужна для расширения покрытия уже существующей wi-fi сети.

После окончания настройки не забудьте нажать кнопку Save

5. Настраиваем безопасность Wi-Fi сети

Для настройки параметров безопасности сети нужно перейти в раздел Wireless и в подраздел Wireless Security.

Здесь можно настроить метод шифрования и пароль. Я рекоммендую выбирать метод шифрования WPA2-PSK. Тип шифрования можете оставить Automatic. Самое главное – придумать пароль посложнее (содержащий буквы и цифры), символов на 10-15. Вам все равно прийдется вводить его только один раз на каждом новом устройстве, а для желающих подобрать пароль к вашей сети, сложный пароль станет более значительной преградой, чем простой. (Например поставьте что-то типа ERG345tr4R).После, того как настроили пароль wi-fi сети – не забудьте нажать на Save

6. Настраиваем локальную сеть (если нужно)

Для настройки локальной сети на роутере TP-LINK нужно зайти в раздел Network и в подраздел LAN. Здесь можно установить IP-адрес роутера. Из этого же диапазона IP-адресов роутер будет раздавать адреса подключенным к нему устройствам. В этом разделе можете вообще ничего не менять.

7. Настройка пароля администратора

Ну и наконец, чтобы обеспечить полную безопасность – смените пароль администратора на роутере (согласитесь пароль admin – не выглядит надежным). Этот пароль используется для входа в админку роутера.

Для этого перейдите в раздел System Tools, подраздел Password. Введите старый логин (admin) и пароль (admin), а ниже введите новое имя (можете оставить тем же) и пароль (а вот его обязательно поменяйте).

8. Перезагружаем роутер

Вы уже наверное заметили, что при нажатии на кнопку Save внизу появляется вот такая надпись:Эта надпись говорит, что для внесения изменений нужно перезагрузить роутер. Нажимаете на слова click here и в появившемся окне нажмите кнопку reboot. Роутер перезагрузится с новыми настройками.

9. Подключаемся и работаем

Ну вот настройка роутера и завершена. Теперь Вам нужно подключить к нему кабель по которому провайдер предоставляет доступ в интернет. (В синий порт на роутере). В желтые порты можно подключить до 4 пк или ноутбуков.

10. Назначение индикаторов роутера

И напоследок рассмотрим что показывают индикаторы на верхней панели роутера.Первый индикатор. – Power (индикатор питания) – показывает включен или выключен роутер.

Второй индикатор – System (системный индикатор) – в нормальном состоянии мигает, если просто горит – роуте инициализируется или произошла ошибка, если не горит – то произошла системная ошибка.

Третий индикатор – показывает состояние Wi-Fi сети. Мигает когда wi-fi включена и не горит, когда отключена.

Индикаторы с 4 по 7 – показывают состояние подключения по локальной сети. Горит – кабель подключен, но сетевой активности нет, Мигает – обмен данными между роутером и ПК, Не горит – нет соединения.

Восьмой индикатор – Internet – показывает активно ли подключение к интернет. Горит – интернет подключен, Мигает – происходит подключение или обмен данными, Не горит – интернет кабель не подключен.

Последний индикатор показывает состояние функции QSS (Быстрая безопасная настройка). Эта функция используется для быстрого подключения устройств к роутеру. Используется в основном для подключения к роутеру wi-fi карт фирмы TP-LINK.

Заключение

Ну вот в принципе и все, что нужно знать для базовой настройки роутера. Как видите это не так уж сложно. Если что-то не получилось пишите в комментариях или на форуме “Бесплатная Компьютерная Помощь ” – будем разбираться вместе.

Привет, друзья! Wi-Fi интернетом сейчас уже никого не удивишь, он есть почти в каждом офисе, магазине, кафе и активно появляется в домах. Большой выбор маршрутизаторов и небольшая цена на них только способствуют такой активной установке беспроводных точек доступа. Практически каждый может позволить себе приобрести роутер и установить у себя дома, ведь это очень удобно и не дорого.

А если роутеры стали очень популярными, значит стал актуальным вопрос о настройке, подключению, поломках и т. д. этих самых роутеров. Если по подключению, настройках и разных ошибках я уже написал немало статей, которые Вы можете почитать в категории “ “, то сегодня я хочу поговорить о самых популярных поломках Wi-Fi роутеров и дать несколько советов, которые помогут Вам починить устройство, или просто определить причину.

На этом сайте оставлено очень много комментариев о разных проблемах с маршрутизаторами. И очень часто причиной какой-то ошибки являются не настройки (как думают многие) , а именно технические проблемы в самом маршрутизаторе (в железе) .

Сегодня я хочу рассказать о проблемах, которые появляются неожиданно. Как это? Ну вот роутер себе отлично работал, раздавал Wi-Fi, радовал всех:), и тут раз и перестал работать. Не важно, как перестал работать полностью, или просто не так как должен бы работать. Главное, что он раньше работал хорошо и перестал работать сам по себе (Вы не изменяли никаких настроек) .

Просто те проблемы, которые появляются в процессе первой настройки маршрутизатора, скорее всего возникают через неправильные настройки.

Роутер не реагирует на подключение к электросети

Сожалею, но Ваш маршрутизатор скорее всего полностью “умер”. На каждом маршрутизаторе (ну, или почти на каждом) есть индикаторы работы.

И если при подключении устройства в розетку эти инденторы не загорячиться, то это очень плохо.

Что можно сделать?

Ну сначала проверьте, нет ли на роутер кнопки выключения питания. Вот такая кнопка есть на TP-LINK TL-MR3220:

Если кнопка включена, то нужно проверить блок питания, возможно дело в нем. Обычно, блоки питания сгорают чаще чем сами роутеры. Возможно у соседей такой же маршрутизатор, сбегайте и попросите на пару минут.

Если устройство так и не заработало, то отдайте его по гарантии. А если нет гарантии, то лучше выкинуть и купить новый, чем отдать его на платный ремонт. Хотя, можете и отнести в мастерскую, возможно ремонт обойдется не очень дорого.

Почему это случается?

По многим причинам. Возможно производственный брак, но скорее всего роутер сгорел через нестабильное напряжение в сети, грозу, или влагу. Если есть возможность, то подключите маршрутизатор через стабилизатор напряжения. Ну, или просто отключайте его, когда видите что сейчас будет гроза.

Это был самый тяжелый случай, сейчас рассмотрим более легкие поломки.

Перестал работать маршрутизатор, не раздает интернет

Если внезапно возникла проблема с Wi-Fi, например , перестали подключаться все устройства к роутеру, подключение есть, но интернет не работает и т. д. то не спешите выбрасывать Ваш маршрутизатор в окно:).

Сначала необходимо выяснить, что проблема действительно в маршрутизаторе, а не в устройстве, которое Вы пытаетесь подключить. Как? Просто попробуйте подключить другое устройство (ноутбук, планшет, телефон) . Если не подключается только одно устройство, то проблема скорее всего именно в нем. Ну Вы поняли о чем я.

Проблема в роутере, что нужно проверить и как решить проблему?

1. Не спешите сразу лезть в настройки маршрутизатора и сразу там что-то менять. А то так настроите, что точно работать не будет. Поверьте, я это не просто так пишу:).
2. Перезагрузите роутер. Перезагрузите компьютер (телефон, планшет) .
3. Позвоните к провайдеру и спросите, нет ли проблем с их стороны. Объясните им свою проблему. Возможно, интернет не работает из-за проблем в оборудовании провайдера.
4. Уточните, оплачен ли у Вас интернет и активен ли он (это Вы так же можете спросить у провайдера) .
5. Проверьте все соединения. Кабель с интернетом, который подключается к роутеру. Желательно проверить этот кабель и за пределами квартиры (дома) . Возможно Вам просто перерезали кабель. Специально, или случайно – такое бывает.
6. Посмотрите на корпус маршрутизатора, возможно там есть какие-то интересные кнопки, которые кто-то случайно переключил. Вот например, может быть кнопка отключения Wi-Fi модуля. Если ее нажать, то устройства не будут видеть Вашу беспроводную сеть.
7. Зайдите в настройки роутера и посмотрите, не слетели ли настройки. Такое может быть и интернет работать не будет. Особенно, проверьте вкладку WAN, там где настройки от провайдера. Если слетели – настройте заново. Вот Вам статья для примера
8. Попробуйте изменить канал в настройках роутера. Вот подробная статья . Как это может повлиять на непонятные проблемы с Wi-Fi? Возможно Ваши соседи установили у себя маршрутизатор и не один, я имею введу соседей сверху, снизу, по бокам. И уже просто все каналы (или тот на котором находитесь Вы) заняты. Вот тогда и начинаются проблемы, которые даже объяснить сложно.

Все попробовали и ничего не помогает?

Тогда, я советую отдать роутер на ремонт, снова же по гарантии. А если нет гарантии, то на платный ремонт, или купить новый. Перед этим, можете попросить знакомого, который разбирается в этом деле (если такой есть) , что бы он посмотрел маршрутизатор, настройки и подключение.

Реальный случай. У меня роутер TP-LINK TL-MR3220 отлично работал несколько месяцев. Потом, внезапно перестал определять подключение 3G модема. Подключал разные модемы, питание на модем идет, а в панели управления он не появляется. Перепробовал все, даже специальные прошивки, которые присылала мне поддержка TP-LINK – не помогли. Подробнее можете почитать в статье.

Это я к тому, что если произойдет техническая проблема в маршрутизаторе (там что-то перегорит) , то это не значит, что он просто не будет включаться. Он может работать, но работать не так как положено. И его можно очень долго и мучительно настраивать, прошивать, проверять и т. д.

Не мучайтесь. Вы заплатили за это устройство деньги. Звоните в поддержку фирмы-производителя роутера, объясните им проблему. Я уверен, никто не даст Вам лучшего совета, чем они.

Если поддержка не сможет ничем помочь по телефону, то они посоветуют Вам обратиться по гарантии (если она есть) . А там уже Вам решать, идти в ремонт, или купить новое устройство.

Всего хорошего!

Ещё на сайте:

Почему перестал работать интернет через Wi-Fi роутер? Основные поломки маршрутизаторов обновлено: Август 9, 2013 автором: admin

Достаточно часто пользователи домашнего интернета от Ростелеком, или другого провайдера, сталкиваются с ситуацией, когда неожиданно пропадает соединение. Еще вчера всё работало, а сегодня выйти в сеть никак не удаётся. Чтобы разобраться в причинах неисправности, и при возможности устранить её, необходимо посмотреть все ли индикаторы горят на Роутере. Практически любая проблема, вызывающая отсутствие интернета, сопровождается тем, что на устройстве одна из лампочек начинает светить красным цветом.

Если на роутере Ростелеком горит красная лампочка не обязательно это означает механическую поломку устройства. Возможно, что проблема совсем простая, и исправить её сможет сам абонент. Чтобы разобраться в возможных причинах, следует посмотреть, какой индикатор сменил цвет, и какой значок под ним изображён.

Новые технологии Ростелеком, с использованием оптоволоконных проводов, позволили значительно улучшить качество связи. Если же у пользователя такого соединения, на роутере горит красная лампочка LOS (или мигает, в зависимости от модели модема), а индикатор с надписью PON совсем не светится, это означает, что сигнал потерян из-за проблем на линии. Такую ситуацию исправить самостоятельно не получится. Единственное, что можно сделать, это проверить хорошо ли кабель вставлен в разъём роутера Ростелеком. Иногда случается, что кто-то из членов семьи может случайно задеть провода, и они выскакивают из своих гнёзд. Если в этом направлении проблем не обнаружено, устранить неисправность смогут только специалисты. Чтобы оставить заявку на вызов сотрудников Ростелеком, необходимо позвонить по номеру 88001000800.

Очень редко бывает, что на модеме меняет цвет кнопка питания, с помощью которой запускается устройство. Многих интересует, почему на роутере горит красная лампочка, если он включён в сеть, и электроэнергия на него поступает? Такая проблема бывает в двух случаях:

1. Неисправность блока питания.Чтобы проверить этот вариант следует:
   • переключить устройство в другую розетку;
   • попробовать присоединить новый блок.
2. Слёт установленной прошивки роутера.Прошивка может слететь в нескольких случаях:
   • из-за проблем с соединительными проводами;
   • из-за скачков электроэнергии;
   • из-за вмешательства человека в системные параметры.

На некоторых моделях маршрутизаторов имеется возможность установить новую прошивку. Уточнить такую возможность можно на сайте производителя устройства.

Почему не горит собака на роутере Ростелеком

Самой часто встречающейся проблемой на маршрутизаторах Ростелеком является загорание красным цветом индикатора – интернет, который на устройстве изображён специальным символом @ (собака). Основные причины такого сбоя заключаются в следующем:

Кабель интернет-провайдера отключён от устройства

Если провод не вставить в специальный разъём на задней панели модема (подписан как INTERNET или WAN), то роутер не сможет установить соединение. Такая же проблема бывает и из-за переломов кабеля. Если пользователь уверен, что кабель подключён правильно, важно проверить его по всей длине на наличие повреждений.

Ошибка в настройках подключения

Первоначальная установка оборудования для соединения с интернетом, требует ввода настроек провайдера в системные параметры устройства. Что позволяет в дальнейшем пользоваться бесперебойной связью. Если же по какой-либо причине, настройки сбились, устройство не может подключиться к интернету, и как следствие лампочка Интернет горит красным на роутере Ростелеком. Чтобы устранить поломку необходимо:

• зайти в настройки роутера (открыть в любом из браузеров адрес 192.168.1.1);
• ввести логин и пароль (указаны на обратной стороне модема);
• проверить параметры, и при необходимости ввести верные данные.

Параметры для каждого типа соединения и модели роутера могут незначительно отличаться, чтобы уточнить информацию необходимо позвонить оператору контактного центра.

Технические работы на сервисе оператора

Нередко бывает, что лампочка Собака не горит зелёным на маршрутизаторе Ростелеком, из-за временных сбоев на сервисе провайдера. Для того, чтобы устранить проблему достаточно позвонить оператору, и сообщить по какому адресу не работает интернет. Специалисты Ростелеком исправляют неполадки в сети достаточно быстро. Так как компания постоянно стремится к улучшению качества обслуживания, предоставить стабильную связь своим клиентам – это их главная задача.

Задолженность по оплате

За пользование услугами Ростелеком требуется вносить ежемесячную плату, согласно тарифному плану. Если абонент забыл пополнить счёт, связь будет приостановлена. А индикатор Собака загорится красным. Чтобы исправить проблему необходимо пополнить баланс. Узнать сумму платежа можно:

• на официальном сайте компании;
• в личном кабинете абонента;
• по телефону горячей линии работы с клиентами.

Какие индикаторы должны гореть

Чтобы отслеживать работу роутера, и понимать в случае неисправности, в чём может быть проблема, важно знать, какие индикаторы должны светить, что означают значки под каждой лампочкой.

Индикатор	Значение/цвет
PWR (Power)	Питание устройства. При включении загорается зелёным.
SYS (STATUS, Статус)	Отвечает за системные настройки. Если всё работает, мигает зелёным.
INTERNET, WAN (Собака)	Показывает о наличии соединения. Постоянно светится зелёным..
LAN (от 1 до 4)	Индикаторы локальной сети. Зелёный свет постоянно, если подключён сетевой кабель.
WLAN	Мигающий зелёный цвет говорит об установленном WI-FI – соединении.
DSL	Устанавливает связь с интернет-провайдером. Если лампочка мигает – идёт синхронизация, если светит – соединение установлено.

Внимание! В зависимости от модели роутера название лампочек может отличаться.

Как решить неисправность

Исходя из всего вышесказанного, чтобы найти причину, почему не горит Собака или другая лампочка на роутере Ростелеком, и устранить неисправность, необходимо:

1. Осмотреть устройство на наличие механических повреждений.
2. Уточнить, какой именно индикатор не мигает или не горит зелёным.
3. Попробовать перезагрузить модем.
4. Проверить подключены ли провода, и отсутствие на них переломов.
5. Посмотреть не отключена ли услуга за неуплату.
6. Позвонить по телефону горячей линии для уточнения даты проведения технических работ.
7. Сбросить настройки роутера к заводским, и установить параметры ещё раз.

Если ни один способ не решил проблему, следует обратиться за помощью к специалистам. Чтобы вызвать технического работника нужно оставить соответствующую заявку. Сделать это можно:

• на сайте rt.ru через чат с оператором;
• по телефону контактного центра 8800100000;
• в любом из офисов.