Что делать, если телефон перестал видеть сим-карту? Телефон не видит сим карту, что делать

SIM-карта – это необходимая деталь любого сотового телефона. Без «симки», как мы её называем по-современному, невозможно отправлять и получать сообщения и звонки. К сожалению, никто не застрахован от ситуации, когда сим-карта внезапно перестает работать. Или, новая симка почему-то отказывается дружить с телефоном. Об этой неприятности незамедлительно сообщает телефон, прося вставить сим-карту, хотя она уже внутри.

План действий:

Как же поступать в подобной ситуации? Как узнать, почему не работает сим-карта ? Ниже приведен подробный план действий.

1. Вскройте телефон, осмотрите сим-карту, оцените её расположение в слоте. Возможно, симка слегка сдвинулась, поэтому её контакт с телефоном утерян. Если в вашем телефоне сим-карту нужно вставлять под аккумулятор, а не в картоприемник рядом, то велика вероятность того, что контакты сим-приемника и сим-карты просто не соприкасаются. Попробуйте прижать симку к слоту с помощью небольшого листа бумаги, сложенного в несколько раз. Разместите сложенный лист между симкой и батарейкой и соберите телефон заново. Возможно, контакт между деталями восстановится, и сим-карта снова начнет работать.
2. Внимательно осмотрите контакты сим-приемника и сим-карты. Нет ли на них загрязнений? Именно они могут стать причиной того, что сим-карта перестала работать . Протрите обыкновенным ластиком видимые контакты, верните сим-карту на место и соберите телефон. Работает?
3. Слегка погните симку так, чтобы сторона с контактами оказалась выпуклой. При длительном использовании сим-карта нагревается и деформируется, и тогда контакты симки не достают до слота.
4. Вставьте в свой телефон другую сим-карту. Оптимальным вариантом будет симка иного оператора. Если она заработала, значит, проблема именно в вашей симке: она неисправна. Если же и новую сим-карту телефон не видит, значит, проблема все-таки в нём.

Почему так случилось?

В конфликте между симкой и телефоном виноват, как правило, один из них.

Если виноват телефон

• Некоторые модели телефонов бывают «залочены» под определенного оператора, поэтому «неродную» сим-карту такой телефон просто не увидит.

• У сотовых на две сим-карты часто случается, что не работает слот сим-карты при работе второго. Поэтому при осмотре телефона следует вставить «сомнительную» симку и в первый, и во второй слот.

• Некоторые физические повреждения могут губительно сказаться на работе телефона. К примеру, если на аппарат попала вода (он упал в лужу, или на него лил дождь), со временем контакт между слотом и симкой нарушится из-за окисления. Можно попытаться самостоятельно решить эту проблему: разобрать телефон и протереть салфеткой места стыковки шлейфов, отвечающих за модуль связи. Если же и после очистки симка не заработала, то придется телефон нести в сервис-центр и каяться там, что недоглядели за маленьким другом.

Обратите внимание, что телефон не мгновенно отзывается на физические повреждения: падение или попадание воды. Какое-то время он работает, как обычно, но позже ломается. Поэтому, если у вас в руках телефон, не видящий сим-карту, попытайтесь вспомнить, не довелось ли вашему другу претерпевать какие-либо неприятности. Даже резкая смена температуры губительна для работы симки. Вы приносите телефон из холодной зимы в теплый дом, а внутри аппарата конденсируется влага. Выход здесь простой: разобрать телефон, извлечь симку и протереть её мягкой тканью.

Если виновата симка

• У некоторых сим-карт бывает срок годности. Если симка долгое время не используется, она блокируется и превращается в бесполезную пластину. Также симка может блокироваться из-за отрицательного баланса. У каждого оператора свои правила, и их надо знать.

• Некоторые операторы сотовой связи разрешают активацию сим-карты только после первого платного действия. Как правило, при покупке симки вас информируют об ее правильной активации.
• Во многих современных сенсорных телефонах работает не полноразмерная, а обрезанная сим-карта. Иногда владельцы айфонов и прочих мобильных устройств обрезают симку самостоятельно, а потом обнаруживают, что не работает обрезанная сим-карта . Возможно, причина кроется в неправильной обрезке, поэтому этот процесс лучше доверить специалистам в сервисных центрах. Но сначала, если у вас не работает мини сим-карта , осмотрите её на предмет загрязнения, перезагрузите телефон. Тот же осмотр следует провести, если не работает микро сим-карта . Ведь остается надежда, что вы сможете решить проблему самостоятельно.

Обращаемся к операторам

Каждый сотовый оператор заинтересован в верности своих клиентов, поэтому практически во всех городах есть сервисные центры, куда можно обратиться со своей проблемой.

Если смартфон не читает симку, стоит сразу выяснить, почему телефон не видит сим-карту. Ведь если карточка не активна, то мобильное устройство становится практически бесполезным, ведь оно попросту больше не способно выполнять свою основную функцию. Причины и способы устранения таких проблем стоит рассмотреть подробнее.

Почему не работает сим-карта?

Многие пользователи сталкивались с подобной проблемой: сим-карта перестала работать или же сразу оказалась не активна, после ее установки в устройство связи. Вариантов может быть два : либо телефон изначально не распознает симку, либо он в какой-то момент просто перестал видеть ее по неизвестной пользователю причине.

От таких проблем никто не застрахован, поэтому стоит сразу рассмотреть все возможные причины возникновения данной ситуации.

Возможные причины возникновения проблемы

Обычно, такие ситуации возникают по следующим причинам :

• Сим-карта не прилегает к контакту . Часто бывает так, что размер симки не соответствует объему слота (так, если сотрудник соответствующего центра неправильно обрезал карту), или же последний просто расшатывается из-за механических повреждений. В таких случаях, мобильное устройство пишет, что сим-карта не обнаружена.

Объем слота мобильного устройства

• Низкая скорость загрузки устройства . Если на данный момент в телефоне установлено огромное количество различных программ и приложений, которые активируются при включении смартфона, то и сим-карту он определяет медленнее. В таком случае, симка обязательно рано или поздно будет принята, просто пользователю придется подождать несколько минут.

• Грязь на контактах . В процессе эксплуатации, устройство связи периодически загрязняется. Пользователь может очистить его внешнюю часть от пыли и прочего, однако определенная часть грязи остается внутри телефона. Бывают и ситуации, когда она накапливается на контактах, что мешает смартфону подключить сим-карту.

• Повреждения на карте . Бывает и такое, что симка оказывается испорчена. Виной могут быть царапины, расколы, заводской брак и прочее. Но так или иначе, если проблема именно в сим-карте, то ей потребуется замена. Некоторые мобильные операторы могут бесплатно сделать дубликат Вашей симка в таком случае, без потери номера и находящейся на нем информации.

• Повреждение контактов . Такое происходит в случае, когда пользователь часто переставляет карту. Виной будут механические повреждения, которых не избежать при неаккуратной эксплуатации устройства. В данной ситуации, проблему решит только срочный ремонт.

Как решить проблему?

В большинстве случаев, проблема вполне решаема, без вмешательств ремонтников или оператора мобильной связи. И если Ваша ситуация именно такова, то Вам поможет один из следующих вариантов действий:

• Перезагрузите мобильный . При включении, дождитесь полной загрузки устройства. Иногда это необходимо повторить несколько раз. Если карта все равно не определяется, то стоит выключить телефон. Вытащите симку из него и вставьте заново. После этого, перезагрузите.

• Протрите все контакты на телефоне (особенно нас интересует слот для симки) и карте мягкой ветошью или резиновой тряпочкой. Только стоит быть аккуратным, чтобы ничего не повредить. Это устранит все загрязнения, и если карта была отклонена устройством именно из-за них, то это решит проблему.

• Возьмите небольшой кусочек бумаги , и вставьте его в слот для карты, вместе с симкой. Важно, чтобы вместе с этим сим-карта плотно прилегала к контактам.

Если проблема с самим телефоном

Дело может быть в Вашем смартфоне, а не в симке. Проверить это довольно легко - просто вставьте карту в другое устройство.

Если она благополучно заработает, то стоит решать проблему с телефоном.

И возникнуть она могла по одной из ниже перечисленных причин :

Видео по теме :

Устранение неполадок после прошивки

После неудачной прошивки возможно возникновение множества проблем, в том числе и неполадки с чтением сим-карты.

Однако это легко исправить, благодаря следующим действиям:

1. Восстановить модификацию по стандартному образцу.
2. Вернуть заводской номер (IMEI).
3. Восстановить исходные настройки.
4. Отнести устройство в ремонт.

Будет полезно просмотреть :

Неправильная прошивка легко исправляется специалистом сервисного центра, однако пытаться решить проблему самостоятельно не рекомендуется. Ведь в таком случае Вы рискуете повторить историю или же и вовсе невозвратимо испортить телефон.

А опытный мастер сможет без вопросов настроить смартфон меньше чем за час, наряду с этим предоставляя Вам гарантию стабильной работы мобильного устройства в дальнейшем.

Если проблема с SIM-картой

Так альтернативный вариант - неполадки с симкой. Для того, чтобы проверить это, необходимо вставить в телефон вторую сим-карту, а предположительно неисправную вставить в другое устройство.

Если другая симка без проблем читается телефоном, а предыдущую не может увидеть даже другое устройство связи, то неполадка определенно возникла в карте.

А причина может быть в следующем :

• Срок годности симки истек . Стандартная карта способна работать не более 180 дней, если ею никто не пользуется. По истечении этого срока, она автоматически блокируется и воспользоваться этой сим-картой в дальнейшем будет невозможно.
• Карта не активирована . Некоторые операторы сотовой связи предлагают получить свои симки бесплатно. Однако, когда она вставлена в устройство, пользователя может настигнуть неприятная неожиданность - карточка попросту не работает. А дело в том, что сим-карту нужно активировать. Каким именно образом это можно сделать, нужно уточнять у Вашего оператора.
• Механические повреждения . Неправильная обрезка, царапины, поломка контактов, сильные потертости, расколы и прочее - все это причисляется к механическим повреждениям, после которых симка не будет работать или же функционировать со сбоями.

Вместе с этим, они понимают, что абонент не хотел бы терять свой номер, установленные на него опции, сохраненные контакты и средства, которые остались на балансе.

Поэтому определенные сотовые компании предлагают пользователям возможность сделать дубликат, с той же информацией, которая содержалась на предыдущей карточке :

• Мегафон . Позвоните по номеру 0500 (служба поддержки) и расскажите, почему Ваша карта перестала функционировать. После этого, оператор четко расскажет Вам, какие действия по решению этой проблемы стоит предпринять в дальнейшем.
• МТС . Наберите номер 8-800-250-0890 и следуйте инструкциям голосового меню. Там подробно рассказано, как именно можно вернуть работоспособность карты.
• Билайн . Звонок на 0611. Расскажите о ситуации, после чего оператор заполнит заявку на восстановление сим-карты.

Если ваш телефон перестал реагировать на ваши команды, вы не можете с него позвонить, отправить сообщение, выйти в интернет, то вероятнее всего причина сбоя - неполадки с SIM-картой .

Причины поломки

Каждый пользователь современных телефонов может столкнуться с такой ситуацией. Для того чтобы решить эту проблему необходимо разобраться в каком случае это происходит.

Существует два варианта такой поломки:

• Проблемы с аппаратной частью смартфона;
• Неисправность программного обеспечения.

В этой статье мы разберем все возможные варианты неисправности.

Проблемы с аппаратной частью смартфона

Почему телефон не видит сим-карту?

Убедитесь в том, что ваша SIM-карта рабочая. Если вы долго не использовали эту карточку, то оператор сотовой сети мог её выключить.

Если вы привыкли носить телефон в кармане брюк, и попадете в дождь, не исключено, что влага или вода попадет внутрь телефона. Именно это может и быть причиной того, что телефон может не видеть сим-карты. Просто просушите ваш телефон.

Следующей причиной почему телефон не видит симки – разница температур: если вы будучи на улице, заходите в помещение, то под задней крышкой телефона может образоваться конденсат.

Неисправность программного обеспечения

Давайте более детально рассмотрим конкретные ошибки для андроид устройств и ios устройств.

Почему телефон на андроид не видит сим-карту?

Причины почему телефон не видит сим-карту связанные с повреждением номера IMEI .

Поврежден NVRAM (Неверный IMEI). На смартфонах довольно часто встречается данная ситуация и проверить это можно следующим образом:

• Включаем Wi-Fi и проверяем наличие доступных для подключения сетей;
• Если в списке доступных подключений первой появилась сеть «NVRAM WARNING: Err = 0x10» или что-то подобное, то поврежден NVRAM .
• Набираем комбинацию *#06# на клавиатуре звонков и видим пустые поля под именем IMEI 1 и IMEI 2;

Что же такое IMEI? Это специальный идентификатор вашего телефона, без которого вы не сможете совершать звонки, отправлять сообщения. Расположен он в NVRAM.

Причины следующие:

• Незаконченный или прерванный процесс прошивки;
• Переразметка памяти;
• Форматирование гаджета через SP Flash Tool;
• Применение неправильной версии SP Flash Tool.

Восстановление IMEI при помощи SP Flash Tool

Для того чтобы вернуть ваш телефон в рабочее состояние необходимо выполнить такие действия по порядку:

• Зарядить телефон, установить необходимые драйвера и загрузить

Скачать

• Нажать на , выбираем scatter файл с официальной прошивки.

• Переключаемся на вкладку «Readback» .
• Нажать на «Add» и в новообразованной строке, дважды кликнув мышкой, написать название файла для сохранения, а папку назвать nvram. image. «Сохранить» .
• Откроется окно «Readback block start address» . В «Regio» необходимо выбрать EMMC_User . В текстовом редакторе открыть scatter файл от прошивки и найти пункт NVRAM .
• Копируем значение linear_start_addr в «Start Address» и перепроверив введенные данные нажимаем «Readback» .
• Выключить смартфон и вытянуть батарею (если нет такой возможности, то подождите пару минут), затем выключенным подсоединить к компьютеру, при правильно сделанной работе появится окошко с зеленой галочкой.

• Отключить телефон от компьютера и посмотреть сохраненный файл путем описанным в пункте 4.

Восстановление через инженерное меню

Основной плюс этого варианта восстановления в том, что вам не потребуется скачивать дополнительные программы и нет необходимости подключатся к персональному компьютеру. Обязательно, перед тем как приступить к этому методу, перепишите номер вашего IMEI. Найти его можно на упаковочной коробке или под крышкой телефона.

Необходимо выполнить следующие шаги друг за другом:

• Открыть телефон и ввести такую комбинацию *#*#3646663#*#*.
• Зайти во вкладку «Connectivity» .
• Перейти в «CDC Information-Radio Information» .
• Перед вами будет два пункта: Phone 1 и Phone 2. Открыть Phone 1.
• В строку AT ввести большую английскую букву «Е» и нажать на «AT+EGMR=1,7,» номер вашего IMEI и далее на Send AT Command. В результате всплывет окно с сообщением «Ок» .

Не забывайте после АТ+ поставить пробел.

• Такие же шаги необходимо проделать и со вторым слотом, только выбрать «AT+EGMR=1,10,» номер вашего IMEI.
• Перезагрузить устройство и проверить IMEI с помощью команды *#06#.

Также детально о восстановлении IMEI рассказано в этом видео:

Восстановлении IMEI

8 способов решения: Почему телефон не видит сим-карту

Телефон может не видеть сим-карты после обновления. Для того, чтобы исправить это, необходимо проделать следующие действия:

• Перепрошить девайс через компьютер;
• Установить патч для работы связи через TWRP Recovery;
• Выполнить сброс настроек до заводских.

Не забывайте о том, что вашему смартфону требуется время для загрузки драйверов и индикаторов сим карты.

Если же новый телефон не видит симку, то скорее всего это обусловлено заводским браком (проверьте все сим-карты, которые у вас есть).

Но не отчаивайтесь, есть способы решения данной проблемы:

• Без потери гарантийного срока (сбросить настройки до заводских, отнести в сервисный центр или оформить возврат (обмен) товара в магазин);
• С потерей гарантии (перепрошить или заменить лоток для приема карт в ближайшей мастерской).

При полном или частичном зависании вашего гаджета, неправильной работе некоторых приложений или при выдаче постоянной ошибки, необходимо сделать жесткую перезагрузку смартфона с последующим восстановлением до заводских настроек.

Роль Recovery

Для входа в него вам необходимо использовать сочетание определенных клавиш. Зачастую эту программу можно запустить одновременным нажатием и удерживанием клавиш уменьшения звука и включения.

После того как появится меню, вам необходимо найти «Wipe data/factory reset» выбрать в нём «Yes – delete all users data» и нажать кнопку подтверждения действия. После перезагрузки ваш смартфон должен работать. Но следует помнить, что пользоваться этим методом необходимо в крайних случаях (если ничего не помогло и это последний шанс восстановить или перед продажей).

При длительном и активном использовании телефона в программном обеспечении может произойти сбой (так называемый глюк) в работе. Производительность может упасть из-за накопившегося ряда ошибок.

Самый легкий способ решения такой ситуации - это восстановить заводские настройки Android . Сделать это можно через «Восстановление и сброс» находящемся в меню настроек, выбираем пункт «Cброс» и нажимаем «Cтереть всё» . После этих действий система вернётся к первоначальным настройкам.

Обязательно перед тем как сбрасывать настройки сделайте резервную копию всех данных, чтобы их не потерять.

Для возможности восстановления после сброса настроек вам необходимо произвести синхронизацию с Google-аккаунтом .

Заходите в меню «Восстановление и сброс» активируете «Копирование данных» и «Автовосстановление» , просто поставьте напротив галочки. После этого все ваши данные и информация со всех приложений будут дублироваться на ваш гугл-аккаунт . Таким образом для восстановления всех данных вам необходимо будет ввести логин и пароль от аккаунта.

Для того чтобы не произошло сбоев во время загрузки используйте устойчивое высокоскоростное подключение к интернету (например, Wi-Fi). При этом системные настройки останутся заводскими.

Учетная запись на андроид зачастую совпадает с вашим Google-почтой, поэтому, чтобы снова в него зайти достаточно всего лишь в «Настройках аккаунтов и синхронизации» найти пункт«Добавить существующий аккаунт или создать новый?» и ввести свой логин и пароль от аккаунта Google.

Если вы забыли пароль от своего аккаунта, то вам в помощь страница восстановления пароля. Следуйте приведенным там инструкциям.

Ну а если вы забыли имя пользователя, воспользуйтесь страницей восстановления имени пользователя. При этом вам необходимо помнить резервный почтовый адрес или номер телефона, к которому привязана страница.

Также мы рассмотрели проблему конкретно для некоторых популярных брендов (Meizu, Xiaomi, Samsung).

Почему не видит симку телефон Meizu?

3G интернет Китая - отличен от нашего WCDMA/HSPA по этой причине не стоит удивляться, что в Китае со «всемирной паутиной» - вообще нет проблем.

Не так давно была скачана программа netmonitor - если верить ее логам - 3G интернет может виснуть в момент когда ваш мобильный телефон может изменять базовую станцию. Она может быть как свободная, либо же близкая. Находясь на одном месте ваш смартфон может регистрироваться как в одной так и в другой станции. Как правило, на связи 8 сот, все в движении.

Следовательно, одна из причин – почему телефон мейзу не может видеть симки - сломан или поврежден модуль связи.

В большинстве случаев это связано с неисправностью аппаратной части (сим-карты, слота):

• Падение телефона или попадание влаги;
• Плохой контакт симки;
• Поврежден чип;
• Проблемы симки и картоприемника (данные проблемы могут возникнуть если симка недостаточно плотно прилегает);
• Попадании влаги в телефон;
• Случается, что вы покупаете гаджет по акции или дешевле номинальной стоимости и продавец вам не сказал о том, что телефон прошит под определенного оператора сотовой сети (в таком случае симки других поставщиков связи ваш девайс не определит, а вы не сможете полноценно пользоваться смартфоном).

Что же на счет программного обеспечения этой модели смартфона, то она немножко отличается от тех, которые мы описывали. Зачастую достаточно отключить ненужные частоты в инженерном меню. Для этого набираем на экране вызова такую комбинацию *#*#3646633#*#*

• GSM Mode с:
  - «PCS-1900»,
  - «GSM-850»;
• UMTS Mode с:
  - «WCDMA-DSC-1800»,
  - «WCDMA-CLR-850»;

LTE Mode не трогаем, иначе слетит IMEI!

Нажимаем «SET» и перезагружаем телефон.

Если у вас плохая скорость 3G, в bandmode пробуем оставить только в GSM mode, DCS-1800, в UMTS mode, WCDMA-IMT-2000.

Если SIM-карта для интернета стоит в первом слоте, то для BandMode»/»SIM2″ будут доступны только частоты в пункте GSM Mode.

Не забудьте перезагрузить телефон.

Возможно, вам будет интересно:

В наши дни сложно представить свою жизнь без мобильного телефона. Однако им, как всем остальным устройствам свойственно ломаться. Поломка, при которой телефон не видит сим-карту является очень распространенной в этой статье мы поговорим об основных причинах этой неисправности и рассмотрим пути решения проблемы.

Причина № 1: У сим карты истек срок годности

Если вы пользовались данной сим-картой на протяжении многих лет, то такое вполне может случиться. Также, если вы долго не пользовались ей, то оператор заблокирует её как неактивную. В данном случае свяжитесь с оператором и выясните в чем причина, если у вас есть такая возможность.

Причина № 2: Повреждение

Сим-карта - это такое же устройство, которому свойственно ломаться. Это может случиться в том случае, если очень часто переставляете «симку» из одного мобильного устройства в другое.

Причина № 3: Неудачное преобразование

Во многих новых устройствах используются сим-карты microSim формата. Часто целую сим-карту обрезают в салоне, где ее приобрели. Также многие пользователи делают это самостоятельно. При неаккуратном обращении можно повредить «симку» и мобильный телефон престанет ее распознавать.

Причина № 4: Модель телефона прошита под определенного оператора связи

Данная проблема встречается на тех телефонах, которые были привезены из-за границы. Там это широко распространено и пользуется большой популярностью, ввиду низкой стоимости таких телефонов. Довольно часто это случается у iPhone, если вы приобретаете его с рук. Поэтому перед покупкой обязательно проверьте, поддерживает ли устройство связь, которой вы пользуетесь.

Причина № 5: Повреждение слота

Этому могут способствовать многие причины: частая перестановка из одного телефона в другой, попадание влаги на «симку», падение устройства с большой высоты и прочее механическое воздействие. В данном случае советуем вам обратиться в сервисный центр.

Причина № 6: Сбой в работе

С такой проблемой можно столкнуться после неудачной прошивки или перестановки ОС мобильного телефона. Что делать в таком случае? Попробуйте заново переустановить систему или же вернитесь к стандартным заводским настройкам.

Причина № 7: повреждение контактов

Такая проблема довольно часто возникает при неаккуратном обращении с сим-картой.

Причина: 8: Загрязнение

Если под сим-карту попала пыль или грязь, то это может вызвать сбои в ее работе. Решить такую проблему очень просто. Достаньте её аккуратно из слота и протрите ее ластиком, вставьте обратно. Если причина кроется в этом – то телефон снова станет видеть сим-карту.

На видео- телефон не видит сим карту что делать:

Временные неисправности

Телефон видит сим-карту через раз: что делать

Для начала разберемся в том, что может вызвать такую неисправность.

Первая причина – неправильное положение в слоте мобильного устройства. Если «симка» вдруг сдвинется с места, то это сможет стать причиной появления сбоев в ее работе.

Решить эту проблему проще простого. Раскройте крышку устройства и посмотрите на положение сим-карты. Если она сдвинулась с места, то исправьте это. Если дело именно в неправильном положении «симки», то проблема исчезнет.

Периодически пропадать сигнал может также из-за загрязнения слота и самой сим-карты. Как решить эту проблему, было описано выше.

На видео- после прошивки телефон не видит сим карту:

Вы проверили положение сим-карты, почистили её ластиком, а устройство также не видит ее?

В таком случае поломка может быть серьезной и сами вы ее не решите. Лучше всего обратитесь за помощью в сервисный центр. Если поломался слот, то это можно исправить. Однако, как показывает статистика, работать он будет после починки не долго. Но бывают случае, когда поломка кроется совершено в другом. И их не мало.

По какой причине планшет не видит сим карту и что с этим делать, поможет разобраться содержание данной статьи.

А вот что делать, когда на клавиатуре ноутбука не работают некоторые кнопки, подробно указано в данной статье

Как быть, когда не загружается андроид, поможет разобраться содержание данной статьи.

Чаще всего проблемы с обнаружением сим-карт встречаются у моделей телефонов с двумя слотами.

При этом во время поломки устройств не видит сразу две сим-карты. Конкретную причину поломки в таком случае определить весьма непросто.

Это может быть обычным сбоем системы или же несовместимость двух операторов связи. Решить такую проблему можно. Чаще всего это заключается в том, что человек вынимает их своего телефона менее нужную ему сим-карту.

Но бывает, что к двум сим-картам поломка отношения никакого не имеет. Этому может служить сам мобильный телефон. Он может просто-напросто оказаться подделкой. Если это случилось, то нужно идти в магазин, где вы покупали свой смартфон, вместе с чеком и документами на него.

Сообщите в магазине о том, что у вас поддельная модель телефона и попросите заменить его на другой смартфон. Если в магазине вы получите отказ, то можно обращаться в суд.

Устранение неисправности

Во многих случаях решить проблему, когда смартфон не видит сим-карту, можно самостоятельно при выполнении следующих действий.

Первым делом перезагрузите свой телефон несколько раз. Если после нескольких попыток он все также не будет распознавать её, то выключите устройство, вытащите аккумулятор и саму «симку».

• Возьмите обычный ластик или резиновую тряпку (такую можно найти практически на каждой кухне) и аккуратно протрите ею все контакты на самой сим-карте и на телефоне. Главное ничего не сломайте, чтобы не вызвать новых поломок.

Если перечисленные действия не помогают, то попробуйте еще один способ исправить проблему.

• Возьмите небольшой кусочек бумаги и приложите его к сим-карте. Телефон может не распознавать её при плохом контакте, а бумага поможет эту проблему исправить. Следите за тем, чтобы бумага не прикрывала собой контакты, а лучше всего положить ее поверх «симки».

На видео- телефон перестал видеть сим карту что делать:

Если проделанные действия не помогли, то определитесь в чем проблема заключена: в мобильном устройстве или в «симке». Вставьте другую карту в смартфон.

Если все хорошо работает, то проблема заключается в «симке». Поэтому вам необходимо обратится в салон мобильной связи и попросить её замены, однако при этом оставить старый номер. Однако, если телефон не видит все «симки», то отнесите телефон на ремонт к специалисту.

Слот и сама SIM-карта – это одни из самых уязвимых частей смартфона. Поэтому есть множество причин, по которым мобильное устройство не читает симку. Некоторые из них легко устранить, другие сможет исправить только профессионал. Предлагаем разобрать наиболее популярные варианты, почему телефон не видит сим-карту. Также вы найдете простые и проверенные советы, что делать в случае, если мобильный теряет сеть или вообще не подключается к ней.

В статье:

Системные сбои

Множество факторов подрывают стабильность работы операционной системы. Зачастую они не сильно влияют на функциональность, однако периодически провоцируют сбои, например, в работе с SIM-карточкой. Обычно для исправления ошибок такого рода достаточно выполнить простые шаги:

• Перезагрузите устройство . Если вы вставили SIM-карту в работающий девайс, он может не обнаружить ее до перезапуска. Удерживайте клавишу выключения, выберите «Перезагрузить» и дождитесь, когда аппарат снова включится.
• Вытащите аккумулятор и SIM-карту . Отключите аппарат, извлеките батарею (если это возможно) и СИМ-карту на 30 секунд или больше. По завершении этой процедуры поместите комплектующие на место и включите мобильный.
• Переключите «Режим полета» . Данный режим отключает всю передачу данных по мобильной связи. Некоторые телефоны имеют доступ к иконке активации режима через быстрые настройки в «шторке» уведомлений. Если она у вас есть, то активируйте «Режим полета», подождите 20-40 секунд и выключите его.

В случае, когда в «шторке» отсутствует иконка, переходите по пути «Настройки – Сеть и Интернет – Дополнительно». Там находится кнопка управления режимом полета.

Истекший срок годности сим-карты

Если картой долго не пользовались и девайс не видит ее, значит, мог закончиться период действия номера. Из-за этого она становится нерабочей. Сходите или позвоните оператору, чтобы узнать, не истек ли у карточки «срок годности».

Сим-карточка залочена под определенного оператора

С такой проблемой сталкиваются люди, купившие смартфон в Европе и в США. Вам мог достаться аппарат, разработанный под американского оператора связи. Разблокировка гаджета возможна, но стоит это недешево, а вероятность успеха не 100%. Из-за этого часто Айфон не видит симку.

Разлочить телфон от Apple можно посредством официального обращения в компанию или с помощью R-sim, цена которой более бюджетная. Потом можно вставлять карточки Теле2 или других операторов.

Грязь в гнезде или на чипе сим-карты

Оба элемента могут загрязниться с течением времени. Если между контактами образовалась пыль или попал инородный предмет, это вызовет задержки в распознавании симки или она будет все время отключаться. Всегда обращайтесь с этими деталями очень бережно, при удобном случае протирайте их.

Если гаджет не ловит сеть, попробуйте сделать следующее:

• извлеките держатель с карточкой;
• визуально осмотрите их на наличие загрязнений и повреждений;
• посветите фонариком в гнездо, удостоверьтесь, что там нет ничего лишнего, продуйте его;
• протрите лоток и симку, чтобы золотистый чип был идеально чистый;
• вставьте карту назад в девайс и запустите его.

Часто эта простая операция помогает реанимировать старые симки Билайн и других операторов, после чего гаджет опять может видеть их.

Поломка SIM-карты или лотка

Как уже было отмечено, это хрупкие и маленькие детали, которые можно случайно повредить. Например, попадание их в воду, падение, неаккуратное изъятие или грубая инсталляция в гнездо вполне могут привести к микротрещинам или поломке контактов. Если это случилось с карточкой, ее можно заменить в отделении сотовой связи.

Если же в негодность пришел лоток или разъем, куда он вставляется, то самостоятельно сделать ничего не получится, придется обратиться в ремонтный центр, где вам скажут, почему телефон не видит сим-карту.

Но прежде чем сделать это, осмотрите детали:

1. Выполните первые четыре пункта из предыдущей инструкции.
2. Инсталлируйте карту в другой смартфон, проверьте, работает ли подключение на нем.
3. Вложите карточку в слот, проверьте, чтобы она плотно прилегала.
4. Если симка выпадает, аккуратно подложите кусочек бумаги или просто замените ее на новую.
5. Осталось вставить карту и запустить устройство.

Внимание! Если вы сами обрезали карточку, чтобы уменьшить ее под новый стандарт, то могли повредить ее. В этом случае лучше обратитесь в салон для получения новой симки. Впредь не пытайтесь самостоятельно ее резать, чтобы потом не думать, почему телефон не видит симку.

Сбились параметры связи

Иногда на Android эти установки самопроизвольно меняются или слетают после прошивки. Это часто приводит к потере связи. Чтобы устранить проблему, сделайте следующее:

1. Пройдите по пути «Настройки – Система» – Дополнительно – Сброс настроек».
2. Нажмите на «Сбросить настройки Wi-Fi, мобильного Интернета и Bluetooth».
3. Подтвердите операцию.

Систему атаковал вирус

Вирусные приложения могут воздействовать на многие аспекты работы Андроид, включая прием сети. Чтобы избежать их попадания в OC, не открывайте подозрительные ссылки, письма, баннеры, а также не инсталлируйте сомнительный софт.

Нужно выяснить, не из-за зловредов ли телефон не читает симку. Сперва переведите гаджет в безопасный режим, деактивирующий сторонний софт. Для этого сделайте следующее:

1. Нажмите и удерживайте клавишу «Питание».
2. Зажмите «Выключение» на несколько секунд.
3. Смартфон предложит переход в безопасный режим, соглашайтесь.

Следите, распознана ли карточка. Если да, то пора искать хакерское программное обеспечение, из-за которого телефон перестал видеть СИМ-карту.

Для этого сделайте следующее:

1. Перейдите в «Приложения и уведомления».
2. «Тапните» на «Показать все приложения».
3. Вверху выберите «Установленные приложения».
4. Просмотрите список программ, ищите подозрительное ПО со странными названиями или софт, который вы точно не ставили.
5. Удалите вирус и перезапустите смартфон, сеть МТС, Теле2 и др. должна появиться.

В качестве альтернативы можете поставить Антивирус Касперского и просканировать систему. Скачать его можно в Play Маркете.

Глобальные сбои в операционной системе

Операционная система может перестать правильно работать по такой причине, как неудачное обновление программного обеспечения либо установка неофициальной прошивки, которая имеет баги связи. Если пользуетесь кастомной сборкой, вернитесь на стоковую.

Проверьте наличие доступных обновлений. Если баг со связью имеет массовый характер, то вендор быстро выпустит апдейт. Если сбой случился в результате ошибок при обновлении и новая сборка его не исправила, сделайте сброс до заводских настроек. Тогда, вероятно, девайс распознает сим-карточку.

1. Откройте в параметрах девайса «Система – Дополнительно» – Сброс настроек – Удалить все данные.
2. Еще раз перечитайте предупреждение и запустите процесс.
3. При загрузке нужно заново подключить аккаунт и восстановить данные.

Внимание! Hard Reset сотрет все данные с устройства (приложения, фото, видео, аккаунты и др.), поэтому сделайте резервную копию данных.

Если мобильный попал в воду, упал и повредился либо связь перестала работать после других повреждений и руководство не помогло, обратитесь в ремонтный центр, чтобы профессионал продиагностировал устройство, выяснил, почему оно не распознает симки и отремонтировал контакты или лоток, если это понадобится.