Сообщение на тему правила общения в интернете. Сетевой этикет: тонкости и правила общения в киберпространстве

Интернет уже плотно вошел в нашу повседневную жизнь. Это далеко не просто способ развлечься и избавиться от скуки . Для многих это источник постоянного дохода. И плюс ко всему, при помощи Интернета можно значительно увеличить качество жизни. Многие вещи благодаря этому изобретению сильно упростились:

можно оплачивать коммунальные счета, не выходя из дома;

можно значительно быстрее сделать документы, например, загранпаспорт;

можно быстро найти информацию по любому вопросу;

заказать еду на дом;

или купить милое платьишко;

и многое другое.

Ну и, конечно же, можно найти свою любовь или просто хорошо провести время с интересным собеседником. Но далеко не все, к сожалению, знают, что в Интернете уже давным-давно есть культура общения, как и в любом другом месте. А потому, в этой статье мы поговорим о том, как правильно общаться в Интернете, чтобы не выглядеть глупо или откровенно пошло. И (что крайне важно) чтобы не попасть в очень неприятную и даже опасную ситуацию, а такое возможно.

Статья написана, исходя из огромного опыта жизни в Сети =) Я тут успеваю и работать, и общаться, и по магазинам хожу тоже.

Это отсылка к культуре общения в Интернете. Она есть, да! Об этом не знают разве что школьники, и малообразованные люди. Потому как только наблюдая эти две категории людей можно заплакать от досады и стыда. Последнее больше относится ко второй категории.

Мне так и хочется спросить у особо одаренных, считают ли они нормальным, придя в поликлинику, обложить благим, отборным матом собеседника в очереди? Или кассира в магазине? Или кого-то в общественном транспорте? Нет? Или для вас это нормально? Если нормально, то очень и очень жаль, и говорить с вами не о чем. Уж извините.

Но если нет? Если в реальной жизни, вы никогда и ни за что не позволяете себе хамства и нецензурщины по отношению к другим, а в Сети легко отвечаете оппонентам такими матюками, от которых сапожник дядя Петя из деревни малые Петухи смутился бы?

Скажите, в чем вы видите разницу? В том, что в Интернете вас, простите, не могут пнуть или что похуже? Это развязывает вам язык? Никто не видит вас в глаза, а потому не стыдно? А, как, вообще, ведя себя подобным образом, может быть не стыдно?

Лично я не понимаю. Мне за вас стыдно! Вот читаешь подобные перлы, смотришь на аватарку, а там с виду приличная девушка, мамочка двоих детей, а ведет себя... отвратительно. Чему такой человек может научить детей?

Я открою вам некоторые секреты:

Такое общение не показывает вашу крутость, а наоборот.

Вы никоим образом не пугаете и не задеваете собеседника. Более того, если оппонент отвечает вам мягко, цензурно, но крайне саркастично или даже язвительно, то вы общаетесь, скорее всего, с троллем высшего пилотажа. Его единственная цель вывести вас на негативные эмоции, заставить опозориться, и самоутвердиться за ваш счет. А еще он может заскринить вашу переписку и где-нибудь показать, с соответствующими комментариями.

Думаете, вам ничего не будет? В Интернете же все анонимно! Увы и ах. Сейчас Интернет так же регулируется законом, как и другие «общественные места». Нужно думать, что говоришь и пишешь - к ответственности привлекают и за меньшее. А вас обязательно найдут, если предмет спора вызовет вопросы у правоохранительных органов. Даже с фейковой страницы.

И это лишь малая часть. Дураками выставляют себя многие. Хочется лишний раз напомнить, что Интернет - это такое же место, как парк, магазин, игровая комната, кинотеатр и так далее. И тут тоже надо вести себя культурно и прилично.

Статья почти по теме о том, как придумать ник . Мы перечислили примеры и способы выбора классного сетевого псевдонима.

Самое главное не терять лица и вести себя по-человечески. Ну, большинству это и так ясно, а потому более не буду делать на этом акцент. Но есть и иные правила:

Фраза «Привет» в одном единственном сообщении - зло. Потому что не ясно, чего нужно собеседнику. Может он хочет пообщаться, может у него есть просьба, может еще что-то. Например, я на «Привет» отвечу так же, и очень часто на этом разговор окончится. Пишите развернуто: «Привет, я тут вспомнила, что у тебя есть хорошая детективная библиотека. Может, дашь пару книжек на почитать?»

Ваши сообщения не передают интонацию. А потому, вы можете ввести собеседника в заблуждение и даже обидеть простым «Ну, ок». Обычно, интонационный окрас сообщению придают смайлы или обычная скобочка.

Не надо злоупотреблять смайлами и наклейками. Это многих раздражает. К тому же ухудшает читабельность текста. И, конечно, не вздумайте вставлять эмодзи в деловую переписку.

Не очень прилично ПИСАТЬ КАПСОМ. В Интернете это равносильно повышению голоса. И, опять-таки, снижает читабельность.

Не можете сейчас ответить - скажите об этом. Лучше сразу сказать, что вы немного заняты, чем делать вид, что не заметили сообщения. Поверьте, собеседник знает о том, что вы его игнорируете, и может обидеться.

Не надо дробить сообщения. Потому-что

теряется часть смысла

не знаешь

на какую часть послания уже можно отвечать!

Перечитывайте сообщения перед отправкой! Потому что иногда встроенные словари пишут далеко не то, что вам хочется. Да и в спешке можно набрать непонятно что, и вашему собеседнику придется гадать, что вы имели в виду.

Старайтесь писать грамотно. Не игнорируйте знаки препинания. Они влияют на смысл сообщения. Вспомните роль одной лишь запятой: «Казнить, нельзя помиловать» или «Казнить нельзя, помиловать». Согласитесь, разница существенная.

Не надо писать в неудобное время. Например, ночью. Если только не уверены, что ваш собеседник не спит.

Как общаться в Интернете с девушкой

Популярный вопрос. Мы уже отвечали на него в статье, как познакомиться с девушкой в Интернете . Там же были примеры переписки и слабые места. Здесь лишь слегка ее дополним безопасными темами для общения.

Увлечения . Вечная тема, на которую можно общаться, при желании, бесконечно долго. Ведь почти у каждого человека есть какие-то увлечения. Может быть, полноценного хобби и нет, но в любом случае, все мы как-то расслабляемся.

Отношения . Всегда можно осторожно поинтересоваться, какие мужчины нравятся девушке. Только стройте диалог без пошлости и не настаивайте на этой теме в самом начале знакомства.

Музыка, кино, книги . Тоже одна из беспроигрышных тем, всегда можно обсудить новинки кино. Поговорить о любимых фильмах и музыкальных группах. А если девушка любит читать, вы всегда можете обсудить любимые литературные жанры и авторов.

Путешествия и отдых . Всегда можно обсудить прошедший отпуск или каникулы. Поговорить о тех местах, где хочется побывать. А можно и спланировать совместный уикенд.

Любимые места города . Если вы из одного города, то всегда можно поговорить о любимых парках, кафе, кинотеатрах и так далее.

Животные . Почти все девочки любят животных, у многих есть любимые питомцы, о них и можно поболтать. Скажу сразу, например я, могу часами болтать о котейках =)

Работа или учеба . Очередная вечная и нейтральная тема. К тому же всегда можно поинтересоваться у девушки, как прошел ее день. Это будет выглядеть мило и с ноткой заботы.

Правильное общение с парнем

По сути, у общения в Интернете с девушкой и парнем много общего:

многие темы (смотри выше);

построение вопросов (задавайте открытые вопросы);

ненавязчивость и оригинальность;

Однако, к общему списку можно добавить еще несколько пунктов.

1. Во-первых, и это важно. Будьте самой собой, не надо стараться специально понравится парню.
2. Важно не выглядеть уныло и рассказывать о том, какой плохой был день, какая пасмурная погода, и вообще, все - тлен. Вечно ноющих девиц не очень любят парни.
3. Старайтесь не выглядеть вульгарно и легкомысленно. Только потеряете пункты репутации в глазах у мужчины.
4. Парни любят знать, с кем общаются. Поэтому, если он еще не знает, как вы выглядите - не томите его.

Давно гадаешь о том, нравишься парню или нет ? Мы поможем, как это узнать.

Как общаться с иностранцами?

В теме общения с иностранцами есть одна тонкость - вы ждете чего-то конкретного от этого общения? То есть, если вы хотите выйти замуж (жениться) за иностранца и укатить за границу на ПМЖ - это отдельная тема. Девушки пишут целые мануалы о том, как заарканить красавчика с флоридского побережья. Мы не будем делать на этом акцент, перечислим лишь базовые вещи.

Во-первых, самая большая сложность при общении с иностранцами - языковой барьер. Хорошо, если вы и ваш собеседник хоть немного знаете какой-то один язык. Например, я всегда спрашиваю, знает ли человек английский, если да, то уже проблем в общении будет наполовину меньше.

Если же вы оба говорите совершенно на разных языках и общего нет - то тогда только переводчик поможет в общении. Причем не всегда стоит полагаться на Гугл переводчик. Он очень часто искажает смысл.

Однако, если целью вашего общения является практика иностранного языка и не более. Тогда стоит перейти с общения в социальных сетях на специальные сайты - языковые соцсети:

• www.lingq.com
• lang-8.com

Очень хорошо при общении с иностранцем помогает визуализация. Например, включите скайп. Если оба собеседника вынуждены общаться на разных языках, при помощи переводчиков и отрывочных знаниях тех или иных, всем понятных, слов, то видеосвязь будет ощутимым плюсом. Но злоупотребялть этим не надо, такое общение весьма утомительно для некоторых.

А в остальном, действую все те же правила. Культура, доброжелательность, грамотность и подходящие темы для разговора.

Есть ряд тем, обсуждать которые с малознакомыми людьми, считается неприличным. Это касается не только Интернета. Но почему-то именно в нем, иногда забывается правило тем-табу. Итак, на какие темы лучше не задавать вопросов, и вообще, по началу пропустить их:

• бывшие отношения,

  материальное благополучие,

  здоровье,

  политика,

• национальность,

  личные неприятности,

  война и насилие,

Как видите, часть этих тем слишком личная, часть с ярко выраженной негативной окраской, часть затрагивает мировоззрение собеседника. Не зная человека, очень легко его обидеть или вывести на негатив, даже того не желая, не с той стороны задев ту или иную тему.

Техника безопасности при общении в Интернете

Чаще всего в опасные ситуации с помощью Интернета попадают нерадивые любовники или легкомысленные влюбленные люди, которые отправляются на свидания неизвестно к кому.

Поймите! Это очень опасно. Нас с детства учили не садиться к незнакомым людям в машину, так почему же, некоторые так легко соглашаются на свидания неизвестно с кем? Или приглашают в гости кого-то малознакомого?

Случиться может, вообще, все что угодно. Людей грабили, насиловали и даже убивали, я специально делаю на этом акцент. Будьте внимательней. Прежде, чем согласиться на встречу:

узнайте своего собеседника;

всегда договаривайтесь о первом свидании в общественных местах (никаких в гости на квартиру или покататься на машине!);

предупреждайте друзей или родных с кем и куда вы идете.

Помимо этого, базового правила, при знакомствах в Интернете существует еще несколько вещей, которых стоит избегать, общаясь в Сети:

1. В первую очередь, не разглашайте свою контактную информацию (адреса, телефоны, место работы и учебы) малознакомым людям.
2. Не высылайте никому денег! Никогда. Не разглашайте информацию, связанную с кредитными картами и тому подобные вещи. Вас могут просто ограбить.
3. Милые девушки, женщины. Не скидывайте свои интимные фото. Даже если вам обещают их тут же удалить. Не всегда держат слово. Я как-то у друга целую галерею на ноутбуке нечаянно обнаружила. Было несколько неловко.
4. Ну, и конечно, не нарушайте закон. На данный момент, странные вещи происходят: законодательство иногда весьма жестоко карает за лайки и репосты даже мемов, которые могут посчитать пропагандой чего-то запрещенного или оскорблением чьих-то чувств.

Как видите, нет ничего сложно и из ряда вон выходящего в общении через Интернет. Главное подходить к этому так же, как и ко всему, что касается вашей жизни. Не стоит думать, что Интернет - это что-то такое далекое и несерьезное. Это совершенно обычная и вполне себе реальная часть нашей жизни.

1.Помните о человеке! Не забывайте, что даже через посредство мертвой Сети и напичканного электроникой компьютера вы общаетесь с живым человеком. А часто - со многими людьми одновременно... Не позволяйте одурманить себя атмосферой анонимности и вседозволенности - помните, что на другом конце провода такой же человек, как и вы... Сочиняя электронное послание, представьте, что все это говорите человеку прямо в лицо - и старайтесь, чтобы при этом вам не было стыдно за свои слова. Отсюда - второе правило:

2.Следуйте в Сети тем же правилам, которым вы следуете в реальной жизни. Нарушение законов человеческого общения, моральных правил или норм общественной жизни Сети, возможно, и пройдет для вас относительно безнаказанным... Но будет ли при этом чиста ваша совесть? Однако не забывайте при этом и о третьем правиле:

3.Помните, что вы находитесь в киберпространстве! Его границы куда шире, чем границы привычного нам человеческого общества, и в разных его частях могут действовать свои законы. Поэтому, сталкиваясь с новым для вас видом общения в Сети, изучайте его законы и признавайте их приоритет. Скажем, в любой группе новостей, форуме или даже канале IRC существуют собственные, локальные правила (rules) - ознакомьтесь с ними, прежде, чем отправлять свое первое сообщение! А главное - помните о неписаных правилах: например, правиле четвертом:

4.Бережно относитесь ко времени и мнению других людей! Обращайтесь за помощью только тогда, когда это действительно необходимо - и в этом случае вы всегда можете рассчитывать на помощь и поддержку ваших коллег. Однако не дергайте других пользователей по пустяками - иначе в конце концов с вами просто перестанут общаться. Помните, что сетевое время не только ограничено, но и для многих весьма дорого! И, помимо ваших проблем, у ваших собеседников могут быть еще и собственные... Однако этот принцип имеет и оборотную сторону, зафиксированному в правиле пятом:

5.Старайтесь выглядеть достойно в глазах своих собеседников! Не экономьте свое время на "условностях" типа правил хорошего тона или, скажем, правил грамматики и орфографии. Даже комплименты теряют в весе и убедительности, будучи воплощенными в такой вот форме:
"Приэт чувак я тащусь от тебя и тваих книг круто пиши ищо"
Из этого правило вытекает и правило шестое:

6.Не пренебрегайте советами знатоков и делитесь своими знаниями с другими! Будьте благодарны тем, кто тратит свое время, отвечая на ваши вопросы. Но и сами, получив письмо с вопросом от другого пользователя, не спешите отправлять это послание в мусорную корзину, каким бы нелепым и наивным оно не казалось. Отсюда - правило седьмое:

7.Сдерживайте страсти. Вступать в дискуссии никакой этикет не запрещает, однако не опускайтесь до брани и ругательств - пусть даже ваш визави сознательно провоцирует вас на это.

8.Относитесь с уважением не только к своей, но и к чужой приватности! Если вы по каким-то причинам хотите сохранять анонимность в Сети, признавайте эти права и за вашим собеседником. Более того - он имеет право на анонимность и приватность, даже если вы выступаете "с открытым забралом". Побочное следствие из этого правила: не публикуйте информацию из ваших приватных писем без согласия их отправителей, не копайтесь в чужих почтовых ящиках и, в конечном итоге, в чужих компьютерах! Господа хакеры, это относится непосредственно к вам... Как и следующее правило:

9.Не злоупотребляйте своей властью и влиянием в Сети! Завоевать доверие трудно, а потерять - так легко!

10.Будьте терпимы к недостаткам окружающих в ас людей! Не смотрите на то, соблюдают или нет ваши собеседники правила сетевого этикета, соблюдайте их сами! В конце концов, предельно вежливо порекомендуйте собеседнику ознакомиться с этими правилами.

Такое понятие, как сетевой этикет пришло к нам из английского. Впрочем, само понятие «сетикет» так и не прижилось, в отличие от самих принципов общения. Этикет общения в интернете включает правила разговоров в сети, переписок по почте, общения на форуме и так далее. Понять его принципы не сложно – достаточно только знать основные моменты и не забывать об элементарной вежливости.

Особенности

Правила сетевого этикета позволяют новичкам освоиться в сети, а опытным пользователям не испытывать дискомфорта даже при общении с незнакомцами. По сути, «сетикет» – это все те же нормы поведения, которых люди придерживаются в обычной жизни, но перенесенные в информационную сеть.

Этические нормы – это не строгие правила, но, если вы хотите, чтобы к вам относились серьезно и с уважением, то их придерживаться все же стоит.

Такое отношение к другим пользователям в киберпространстве не требует много усилий, зато помогает заслужить хорошую репутацию.

Основные понятия

Начать разговор о правилах общения в сети стоит с разбора основных понятий, с которыми все пользователи интернета сталкиваются на повседневной основе.

Места для общения

В интернете есть огромное количество различных сайтов и чатов, предназначенных для того, чтобы люди обменивались интересным опытом, или просто разговаривали друг с другом:

• Форум . Основное место для общения – это форум. Как правило, это сайт с узкой специализацией. Например, существуют форумы для мам, путешественников, фрилансеров, и так далее. На таких сайтах есть и текстовая, и графическая информация, а каждый пользователь получает возможность задать вопрос, создать новую тему, или просто пообщаться в комментариях с другими.
• Чат. Главное предназначение чатов – общение в реальном времени. Они могут использоваться для личных переписок, или быть групповыми.

Нарушения и ошибки

Обмен сообщениями в сети может испортить настроение и вам, и собеседнику, если нарушать простые правила. Есть ряд вещей, которых стоит избегать, ведя диалог, или общаясь в форуме:

• Флеймы . Это слово означает замечания, которые не несут особого смысла и используются для того, чтобы вызвать ответную реакцию. По-сути, этим словом называют обыкновенный спор ради спора. Флеймом в сети называют переход на личности, оскорбления, дискриминацию и так далее. Такие сообщение нужно не только не писать самим, но и игнорировать, видя на форуме, чтобы не провоцировать флеймеров на дальнейшие бессмысленные споры.
• Флуд . Не несет смысла и так называемый флуд. Это сообщения «не в тему», которые можно спокойно удалять. Как правило, флуддеры просто присылают смайлики или однообразные сообщения всем подряд. Обилие флуда замедляет процесс загрузки страниц, да и просто раздражает пользователей.
• Капс . Этим словом называют сообщения, написанные с зажатой клавишей Caps Lock. Послания, написанные заглавными буквами, раздражают точно так же, как и обилие смайликов или восклицательных знаков в конце сообщения. Как правило, это означает, что человек не ознакомился с правилами пользования сайтом или форумом.

По сути, основных понятий, которые встречаются в сети, не так уж много. Компьютерный сленг постоянно развивается, и за всеми новыми терминами сложно уследить. Но, знания хотя бы этой базы уже достаточно для нормального общения в киберпространстве.

Правила

Ознакомившись с основными терминами, можно переходить к изучению правил переписки.

Электронная почта

Для многих старожилов именно электронная почта является основным способом общения в сети. Именно по почте обычно ведутся деловые переписки, поэтому важно в первую очередь научиться пользоваться именно ею.

Первым делом нужно оформить свой профиль. Персональное имя и подпись видны всем, кому вы посылаете письма, поэтому нужно обязательно оформить эту строку. Желательно использовать свое настоящее имя. Так вас сразу узнают среди огромного количества отправителей.

При отсылке письма также нужно указывать и тему. Это тоже своеобразное проявление уважения к своему собеседнику. Он сразу поймет, чего вы хотите, и, если возникнет необходимость перечитать послание, не будет выискивать его среди десятков безымянных месседжей.

Что касается самого письма, оно должно быть не слишком длинным. Если вы просто отвечаете на послание, то можно обойтись несколькими фразами по существу. Отправляя письмо самостоятельно, тоже старайтесь придерживаться темы, и не уходить в пространные объяснения.

Как правило, одному письму соответствует одна тема. Если есть что добавить, то лучше написать новое послание.

Культура общения в сети также предусматривает и грамотность. Проверяйте текст хотя бы в бесплатных редакторов, чтобы не допускать ошибок, портящих впечатление о собеседнике. То, что почта считается способом быстрой связи, не дает права посылать безграмотные сообщения.

Общаясь по электронной почте, стоит также помнить и о том, что нельзя указывать в послании какие-то личные данные . Хотя на первый взгляд и кажется, что переписка останется доступной только для двух собеседников, не исключено, что персональная информация появится в свободном доступе. Случается, что мошенники перехватывают письма для того, чтобы получить персональные данные, например, номер банковского счета.

Завершает любое послание подпись. Как и имя, она должна быть внятной и продуманной. Большинство сайтов автоматически добавляют подпись к посланию, но почти всегда есть возможность отредактировать заданную фразу. Главное, чтобы она не была слишком длинной, оптимальный размер – четыре-семь строк. В самом конце письма можно продублировать имя, или указать другие контакты.

Форумы и чаты

Общение на форумах и чатах, как правило, менее формальное. Но все равно определенных правил придерживаться стоит. Прежде всего, нужно уважать собеседников. Пункт «избегать оскорблений» присутствует практически в каждом своде правил . К оскорблениям, как правило, относят «переход на личности»: оскорбление родственников собеседника, дискриминация по половым, религиозным или расовым признакам, а также высмеивание каких-то предпочтений и увлечений человека.

Также на большинстве сайтов запрещен так называемый оверквоттинг, то есть, избыточное цитирование. При необходимости процитировать что-то, или выделить чей-то комментарий, нужно выбирать именно то предложение или фразу, которые несут нужный смысл, а не просто копировать весь текст. То же относится и к нагромождению цитат – всегда выбирайте одну или несколько, без которых не обойтись без потери смысла.

На большинстве форумах, как и электронном письме, как правило, присутствует подпись. Ее тоже не стоит делать слишком длинной. Чаще всего, такие подписи имеют шутливый или личный характер.

Это допустимо, а вот чего стоит избегать, так это негативных или провоцирующих высказываний в подписи.

Сетевой этикет

Помимо этих основных правил, есть и неписанные нормы. Они помогают заработать хорошую репутацию и оставаться в безопасности при общении с незнакомцами.

Человечность

Первый принцип – это уважение к другим людям. Помните, что хотя вы и не видите перед собой реального человека, по ту сторону экрана он все равно существует. Это значит, что стоит контролировать свои высказывания и думать о том, что ваши слова могут кого-то задеть.

Самоконтроль

Флейминга и публичных оскорблений стоит избегать не только по той причине, что ваши слова могут быть восприняты как обида, но и потому, что в интернете все фиксируется. Если высказанные в реальной жизни слова могут со временем забыться, то написанное и отправленное послание остается навсегда. У многих пользователей создается иллюзия контроля – кажется, что достаточно нажать кнопку «удалить», и сообщение сотрется навсегда.

Но это далеко не так, ведь все отправленные послания остаются в интернете, и опытным хакерам не составит труда собрать всю информацию, когда-либо отправленную человеком по сети.

Терпеливость

К сожалению, далеко не все пользователи помнят об этикете, заходя в сеть. Поэтому еще одно неписанное правило состоит в том, чтобы быть ко всем терпеливыми. Не нужно лезть в каждый спор и стараться исправить каждого человека. Достаточно просто проявлять терпеливость и не вестись на провокации.

Уважение

Общение в виртуальной реальности часто усложняется тем фактом, что у любого человека есть реальная жизнь. А значит, нельзя ждать того, что собеседник будет посвящать все свободное время общению на форуме, или ожиданию ответного письма по электронной почте.

Также часто могут возникать и какие-то проблемы с доступом к сети. Об этом тоже нужно помнить и не навязываться собеседнику.

Московский Государственный Технический Университет

«МАМИ»

Этике

Тема:

Правила этикета в Интернете

Выполнил: студент группы 1МТт-1

Никитин Владимир

Проверила: Вольчинская Л.З

План Реферата.

1. Этикет в Интернете

2. Этикет в локальных компьютерных сетях

3. Правила Интернет-безопасности и Интернет этике
для детей и подростков

4. 10 заповедей этикет Интернета

1. Этикет в Интернете

Основными пользователями сетей Интернет первоначально были, в основном, работники государственных учреждений и научных организаций. Порядок и способы использования Интернета описывались в инструкциях. Этикет использования сетей основывался на устоявшихся в научных кругах нормах общения и обмена информацией. С развитием техники и коммуникаций в Интернете стало больше пользователей, не относящихся ни к государственным чиновникам, ни к ученым мужам. Многие из них использовали Интернет именно в тех целях, для которых он создавался - для поиска информации. Для других Интернет стал местом удовлетворения своего любопытства и личных амбиций. Постепенно Интернет из сообщества чисто информационных сетей превращается в один из видов развлечения, оставаясь при этом, в первую очередь, источником информации. С развитием международной системы «электронных» денег многие фирмы выдвинули и реализовали концепцию продажи товаров через Интернет. Теперь клиент может просмотреть и заказать товар, не выходя из дома. В свою очередь доступность электронной почты для пользователей позволила оценить ее преимущества по сравнению с традиционными видами почты. Отправленное письмо может оказаться на другой стороне земного шара за час. Стало очевидным, что появилась необходимость в выработке своих норм этикета как для пользователей, так и для тех, кто их обслуживает. В различных научных учреждениях, в электронных конференциях пользователей в процессе обсуждения появляются новые нормы поведения - нетикет (netiquette, от английского net - «сеть» и французского etiquette - «этикет»). Обсуждение этих норм продолжается и по сей день, хотя и появились некоторые основополагающие правила. Содержание этих правил зависит от вида использования Интернета.

2. Этикет в локальных компьютерных сетях

Во многих организациях правила поведения пользователя в локальных сетях устанавливаются в форме инструкций или официальных правил. Немало организаций, в которых каких-либо правил и инструкций официально не существует, да и далеко не любая инструкция может охватить все вопросы этикета. В процессе развития локальных сетей выработаны некоторые общие правила (хотя применение того или иного правила зависит от технического оснащения сети):

· не передавайте никому ваше имя и пароль для входа в сеть: любые действия, совершенные в сети под вашим именем, потом могут быть соотнесены непосредственно с вами;
· если вы оставляете компьютер более чем на 10 минут, перед уходом прекратите выполнение всех программ с сетевой поддержкой (или связанных со обменом данных по сети) и закройте их (если это невозможно сделать в силу выполняемой задачи, то предупредите об этом факте вашего сетевого администратора);
· старайтесь без необходимости не запускать несколько программ с сетевой поддержкой;
· прежде чем начать перемещение большого объема данных с другого компьютера на свой или со своего компьютера на другой компьютер в сети, оцените необходимость этого действия и возможность разбиения данных на отдельные меньшие по объему пакеты. Только в случае невозможности решения вопроса указанным образом прибегайте к перемещению всех данных;
· при наличии у вашего компьютера своего жесткого диска отдавайте предпочтение сохранению данных именно на нем, а не на дисках общего пользования (если таковым не является диск вашего компьютера и если это правило не противоречит решаемым задачам);
· пользуясь общим (системным) почтовым ящиком, старайтесь избегать помещать туда очень большие сообщения;
· перед установкой на ваш компьютер нового программного обеспечения с сетевой поддержкой или с возможным коллективным использованием проконсультируйтесь с сетевым администратором и проверьте устанавливаемое программное обеспечение на лицензионную чистоту и на незараженность вирусами;
· следите за тем, чтобы работающие у вас программы не наносили вред каким-либо общим (сетевым) ресурсам и ресурсам других пользователей сети.

Применение коллективного принтера накладывает на членов локальной сети определенные дополнительные правила:

· следите, чтобы не распечатывались лишние копии отправленного вами задания;
· старайтесь не распечатывать что-либо (документ и т. п.) сразу после внесения каждого незначительного изменения - многие программы позволяют просмотреть образец возможной распечатки на экране;
· следите за тем, чтобы ваши распечатки не скапливались у принтера - забирайте их, по возможности, сразу после окончания печати.

В случае появления вопросов по использованию сети или программ, использующих сетевые ресурсы, обратитесь к сетевому администратору или воспользуйтесь соответствующей документацией (при наличии таковой).

3. Правила Интернет-безопасности и интернет этике
для детей и подростков

Никогда не давайте частной информации о себе (фамилию, номер телефона, адрес, номер школы) без разрешения родителей.

Если кто-либо говорит вам, присылает вам, или вы сами обнаружили в сети что-либо смущающее вас, не старайтесь разобраться в этом самостоятельно. Обратитесь к родителям или учителям - они знают, что надо делать.

Встреча в реальной жизни со знакомыми по Интернет-общению не является очень хорошей идеей, поскольку люди могут быть разными в электронном общении и при реальной встрече. Если вы все же хотите встретиться с ними, сообщите об этом родителям, и пусть они пойдут на первую встречу вместе с вами.

Не открывайте письма электронной почты, файлы или Web-страницы, полученные от людей, которых вы реально не знаете или не доверяете им.

Никому не давайте свой пароль, за исключением взрослых вашей семьи.

Всегда придерживайтесь семейных правил Интернет-безопасности: они разработаны для того, чтобы вы чувствовали себя комфортно и безопасно в сети.

Никогда не делайте того, что может стоить денег вашей семье, кроме случаев, когда рядом с вами родители.

Всегда будьте вежливыми в электронной переписке, и ваши корреспонденты будут вежливыми с вами.

В электронных письмах не применяйте текст, набранный в ВЕРХНЕМ РЕГИСТРЕ - это воспринимается в сети как крик, и может расстроить вашего собеседника.

Не присылайте в письме информацию большого объема (картинки, фотографии и т.п.) без предварительной договоренности с вашим собеседником.

Не рассылайте писем с какой-либо информацией незнакомым людям без их просьбы - это воспринимается как "спам", и обычно досаждает пользователям сети.

Всегда ведите себя в сети так, как бы вы хотели, чтобы вели себя с вами!

4. 10 заповедей этикет интернета

1.Помните о человеке! Не забывайте, что даже через посредство мертвой Сети и напичканного электроникой компьютера вы общаетесь с живым человеком. А часто - со многими людьми одновременно... Не позволяйте одурманить себя атмосферой анонимности и вседозволенности - помните, что на другом конце провода такой же человек, как и вы... Сочиняя электронное послание, представьте, что все это говорите человеку прямо в лицо - и старайтесь, чтобы при этом вам не было стыдно за свои слова. Отсюда - второе правило:

2.Следуйте в Сети тем же правилам, которым вы следуете в реальной жизни. Нарушение законов человеческого общения, моральных правил или норм общественной жизни Сети, возможно, и пройдет для вас относительно безнаказанным... Но будет ли при этом чиста ваша совесть? Однако не забывайте при этом и о третьем правиле:

3.Помните, что вы находитесь в киберпространстве! Его границы куда шире, чем границы привычного нам человеческого общества, и в разных его частях могут действовать свои законы. Поэтому, сталкиваясь с новым для вас видом общения в Сети, изучайте его законы и признавайте их приоритет. Скажем, в любой группе новостей, форуме или даже канале IRC существуют собственные, локальные правила (rules) - ознакомьтесь с ними, прежде, чем отправлять свое первое сообщение! А главное - помните о неписаных правилах: например, правиле четвертом:

4.Бережно относитесь ко времени и мнению других людей! Обращайтесь за помощью только тогда, когда это действительно необходимо - и в этом случае вы всегда можете расчитывать на помощь и поддержку ваших коллег. Однако не дергайте других пользователей по пустяками - иначе в конце концов с вами просто перестанут общаться. Помните, что сетевое время не только ограничено, но и для многих весьма дорого! И, помимо ваших проблем, у ваших собеседников могут быть еще и собственные... Однако этот принцип имеет и оборотную сторону, зафиксированному в правиле пятом:

5.Старайтесь выглядеть достойно в глазах своих собеседников! Не экономьте свое время на "условностях" типа правил хорошего тона или, скажем, правил грамматики и орфографии. Даже комплименты теряют в весе и убедительности, будучи воплощенными в такой вот форме:

"Приэт чувак я тащусь от тебя и тваих книг круто пиши ищо"

Из этого правило вытекает и правило шестое.

Этикет в интернете

О выборе выражений можно, в общем, сказать, что он отвечает природе идей и, следовательно, складу ума.

Люк де Вовенарг

За истекшие 250 лет со дня написания этих строк ничего в мире не изменилось.

Основными пользователями сети Интернет первоначально были работники государственных учреждений и научных организаций. Порядок и способы использования Интернета описывались в инструкциях. Этикет использования Сети основывался на устоявшихся в научных кругах нормах общения и обмена информацией.

С развитием техники и коммуникаций в Интернете стало больше пользователей, не относящихся ни к государственным чиновникам, ни к служителям науки. Многие из них использовали Интернет именно для тех целей, для которых он создавался, - поиск информации и установление контактов.

Постепенно Интернет превратился в один из видов развлечения, оставаясь при этом в первую очередь источником информации.

С развитием международной системы «электронных» денег многие фирмы выдвинули и реализовали концепцию продажи товаров через Интернет. Теперь клиент может заказать товар, не выходя из дома.

В свою очередь, доступность электронной почты для пользователей Сети позволила оценить ее преимущества по сравнению с традиционными видами почты. Отправленное письмо может оказаться на другой стороне земного шара через час.

Появилась необходимость в определении правил этикета в Интернете - норм поведения как для пользователей, так и для тех, кто их обслуживает.

В интернетовских посланиях хорошим тоном считается предварительное объявление темы письма. Письмо отражает нравственный облик пишущего, оно, так сказать, мерило его образования и знаний. Поэтому при переписке следует быть в меру остроумным, помня о том, что по вашему письму люди судят о ваших достоинствах и недостатках.

Вложения в электронные письма (аттачи) в последнее время не приветствуются ввиду того, что ими пользуются хакеры - хулиганы, распространяющие компьютерные вирусы. Для борьбы с этим злом в последних версиях Windows XP в почтовой подпрограмме даже ставится специальная опция уничтожения любых получаемых писем с вложениями.

Помните, что любой документ вы попросту можете перенести в тело письма, кроме изображений. Фото, картинки и прочие произведения вы можете оставить на своем URL и сообщить адрес, ссылку, перейдя на которые ваш адресат сможет ознакомиться с этим творчеством.

Из книги Денежное обращение в эпоху перемен автора Юровицкий Владимир Михайлович

Проблемы авторизации в Интернете Всемирная информационная сеть Интернет представляет собой важнейшее создание последних лет. Эта Сеть без расстояний и без границ. Она стала значительным фактором современной цивилизации, главным средством глобализации всей мировой

Из книги Азбука Мерфи автора Автор неизвестен

Законы об Интернете Туда, где Вам нужно быть обязательно, сегодня попасть нельзя Sysop - пособник Зла. Когда Sysop отсутствует, все идет хорошо. Лимита не хватает никогда. 2 + 2 = 3.9999999999999999999999999999999 Когда все время сплошные ошибки, врежьте, как следует. Виртуальный секс – это одно

Из книги Прага [путеводитель] автора Автор неизвестен

Прага в Интернете www.praha.ru Информационный портал о Праге: вопросы иммиграции, частные объявления, развлечения, популярные направления в Чехии. Форум www.czechrepublic.ru Информация об основных достопримечательностях Праги и Чехии на русском языке www.prague.com Перечень

Из книги Рим [путеводитель] автора Гринкруг Ольга

Рим в Интернете www.romanet.it Программа римской жизни – все, чем можно развлечься в городе, от музеев до магазинов.www.italycyberguide.com Интерактивная карта города с восемью сотнями достопримечательностей.www.romeartlover.it Крайне концептуальный проект: путеводитель по Риму, написанный

Из книги Париж [путеводитель] автора Автор неизвестен

Париж в интернете Существует множество сайтов, посвященных Парижу, но не все из них имеют версию на английском языке. Для того чтобы просматривать сайты на французском, установите в вашем браузере кодировку Western.Вот некоторые ссылки:www.touristoffice.com Сайт Парижского

Из книги Сибирь. Путеводитель автора Юдин Александр Васильевич

Информация о регионе в Интернете www.yamaltour.ru – агентство по туризму Ямало-Ненецкого АО.www.yamolod.ru – сайт Департамента по молодежной политике Ямало-Ненецкого АО, в разделе о туризме представлены маршруты для самостоятельных путешествий по округу.www.yamal.org – информационное

Из книги Интернет на 100%. Подробный самоучитель: от «чайника» – до профессионала автора Гладкий Алексей Анатольевич

Информация о регионе в Интернете www.omsk.ru – официальный сайт администрации г. Омска, справочная, практическая информация.www.omskportal.ru – сайт Министерства культуры Омской области. Официальная информация, афиша культурных мероприятий.www.jmskportal.ru – информационный портал

Из книги Fiction Book Designer 3.2. Руководство по созданию книг автора Izekbis

Информация о регионе в Интернете www.adm.nso.ru – официальный ресурс администрации Новосибирской области. Очень краткая информация о регионе содержится в разделе «Область». В разделе «Справочная информация» – телефоны и адреса территориальных администраций и муниципальных

Из книги Как не дать себя обмануть. Книга 1 автора Ошкадеров Олег Валерьевич

Информация о регионе в Интернете www.tomsk.gov.ru – официальный информационный сервер администрации, ссылки на информационные серверы области.http://museums.tomsk.ru/ – музеи Томской области, новости, анонсы, выставки, экскурсии.http://kress.tomsk.ru – сайт губернатора области В. Кресса.www.tomskinvest.ru

Из книги Цифровая фотография от А до Я автора Газаров Артур Юрьевич

Из книги Социальные сети без страха для тех, кому за... автора Виннер Марина

Из книги Компьютерные террористы [Новейшие технологии на службе преступного мира] автора Ревяко Татьяна Ивановна

Кража данных в Интернете Банки постоянно совершенствуют способы защиты от мошенников, а те, в свою очередь, ищут новые способы получения данных карт для опустошения их. Для этого многие любители легкой наживы перекочевали в Интернет. Сейчас практически все банки

Из книги автора

Из книги автора

Глава 3 Общение в Интернете Что такое чат Для многих Интернет - окно в мир и незаменимый способ общения. Глобальная сеть предоставляет обширные возможности для этого: вы можете получать и отправлять сообщения в режиме реального времени любому пользователю Сети

Из книги автора

В Интернете терроризм… Недавно мы писали о новой форме пиратства в Интернете - так называемом «отказе от обслуживания» (denial-of-service). Пожалуй, правильнее было бы назвать это не пиратством, а терроризмом. Способ настолько прост и разрушителен, что было бы довольно странным,

Из книги автора

В Интернете аварии От серьезной внутренней аварии пострадала служба WorldNet компании AT&T, которая, как известно, является крупным Интернет-провайдером. В результате почти половина из более чем 425 тысяч ее пользователей на несколько дней остались без электронной