Ошибки при составлении резюме. Неправильный выбор слов. Отсутствие необходимых данных

После успешной сдачи государственных экзаменов, защиты дипломной работы я задумалась о своей дальнейшей профессиональной жизни. Составила резюме, отнесла в кадровые отделы, стала ждать. Но заинтересовавшихся работодателей не оказалось. Почему? С этим вопросом я решила обратиться к опытному специалисту-кадровику. Он мне рассказал, как правильно составлять резюме, каких ошибок нужно избегать.

Зачем необходимо резюме при устройстве на работу?

Многие соискатели понимают суть резюме немного неправильно. В основном считают, что эта бумага помогает попасть на собеседование. В принципе, оно так и есть. Работодатель размещает объявление о вакансии, там указывает примерный перечень требований, адрес для обратной связи. После просматривает все пришедшие резюме. А вот здесь начинается самое интересное. Отбирается лишь небольшой процент из всех поступивших документов. И только эти претенденты вызываются на .

Прошли времена, когда можно было устроиться на работу без особого труда и только с течением времени вникать в ее суть.

Сейчас всем работодателям нужен уже готовый специалист, компетентный, разносторонне развитый.

А как себя позиционировать именно таким? Правильно, с помощью корректно составленного резюме.

Привлечь внимание работодателя — вот основная задача . Иначе ничего не светит: ни беседы, ни работы. Таким образом, резюме должно отвечать трем требованиям: грамотность, интересность, уникальность.

Основные правила составления резюме

Да, в этом деле есть свои достаточно строгие правила. Хотя единого шаблона, подходящего всем, нет.

Для себя весь процесс составления документа я разбила на несколько шагов.

Шаг 1. Определяю структуру

Нужно держать в памяти все моменты:

• во-первых, разобраться с хронологией. Все должно быть последовательно и логично;
• во-вторых, не забыть о функциональной составляющей. Продумать, какие именно навыки лучше отразить для того или иного работодателя.

И, наконец, решить, какая еще информация будет уместна.

Шаг 2. Определяю блоки информации .

Контактная информация . Здесь указываю полностью фамилию, имя, отчество. Ниже прописываю дату рождения, адрес места жительства, телефоны (лучше указать мобильный), а также электронный адрес.

В блоке уместно поместить свое фото. Это актуально для должностей, где к внешнему виду предъявляют высокие требования.

Фотографию лучше сделать в официально-деловом стиле, то есть в блузке, пиджаке, с уложенными волосами. Это — беспроигрышный вариант.

Цель . Прописываю название должности, которую указал работодатель. Часто бывает, что объявляется набор на несколько должностей. Для каждой вакансии составляется отдельное резюме.

В этом же блоке многие еще прописывают желаемую зарплату. Но я считаю такую информацию лишней.

Опыт работы . Перечисляю места работы по хронологии, начиная с последнего. Указываю название организации, должность, период работы, достижения (например, победил в конкурсе «Лучший по профессии» или увеличил уровень продаж на 100%, то есть используем глаголы-действия).

Если мест предыдущих работ много: лучше ограничиться максимум 5 последними .

Образование . В первую очередь указываю то образование, которое нужно для должности, а уже потом все остальные. Сведения о дополнительном образовании уместны в том случае, если они связаны с вакансией. Например, о курсах специалиста маникюра, педикюра лучше умолчать при устройстве на работу юристом.

Профессиональные навыки . Это, можно сказать, итог всей изложенной информации. Прописываю все, чему я научилась в ВУЗе, за время работы.

В современном мире информатизации и технологий необходимо уточнить степень владения компьютером , навыки работы с программами. Например, для дизайнера важно уметь работать с фоторедакторами, а менеджеру по работе с клиентами — создавать красочные презентации. Знание языков, умение вести деловую переписку и так далее, все это указывается в данном блоке.

Дополнительные сведения . Этот блок я разбиваю еще на две части. В первую отношу все, что может быть связано с работой — возможность переезда в другой город, страну, готовность к командировкам.

Вторая часть — личные качества . Не надо себя расхваливать. Достаточно общих, но емких характеристик: ответственность, коммуникабельность, инициативность. Здесь же указывается возможность предоставления рекомендаций с предыдущего места.

Краткость — сестра таланта. Выражение более чем подходит к составлению резюме. Оптимальный вариант — все разместить на 1, максимум на 2 страницах. Достоверность, грамотность, простота языка — вот основа грамотно составленного документа.

Шаг 3. Отправляю работодателю

Либо по электронной почте, либо лично отношу в кадровый отдел.

Ошибки, которые я совершала при составлении

После консультации с кадровиком о правилах составления резюме я разобрала свои ошибки. Их оказалось немало.

Ошибка № 1. Слишком много воды . Я растянула свое резюме аж на 3 страницы! Этого делать нельзя. Думаю, мое резюме работодатели отложили в самый низ стопки, а, может, вообще выкинули в ведро.

Вывод . Краткость — ценный помощник при составлении резюме.

Ошибка № 2. Ничего лишнего . Все работы хороши, но не о всяком опыте стоит упоминать. Претендуя на должность директора завода, не пишите о торговле в киоске сигаретами и конфетами. Лучше избавить работодателя от лишней информации. А если на собеседовании, если будет задан вопрос, можно осветить весь свой прошлый опыт.

Квалифицированные работники всегда особо ценятся на рынке труда, даже в стране, переживающей кризис. Проблема заключается в том, как донести до работодателя информацию о потенциально успешном сотруднике? Как заинтересовать своими умениями, навыками, опытом и заслугами руководство компании? Как ненавязчиво и с выгодой для себя намекнуть о достойной сумме оплаты? Какого плана придерживаться при составлении резюме? Какие правила желательно соблюдать, чтобы специалист по подбору кадров не смог оторваться от чтения резюме и непременно пригласил человека на собеседование?

Основные ошибки, которые допускают соискатели при написании резюме

Резюме представляет собой подробную визитную карточку, где лаконично и емко изложены сведения о предыдущих местах работы, должностях, обязанностях, которые были возложены на сотрудника, названы его умения и достижения. Однако сухое перечисление достоинств соискателя способно заинтересовать не каждого кадровика, поэтому необходимо знать, что следует указывать в резюме и каким образом, а также постараться избежать типичных ошибок.

1. Злоупотребление терминологией и узкоспециализированными словами. Находятся соискатели, которые считают, что нагромождение иноязычных слов, терминов и специальных выражений в тексте резюме, заставит кадровика тут же позвонить человеку. Однако сотрудник HR-отдела может быть далек от узкой и специфической сферы, да и сам соискатель способен иной раз запутаться в изложенных в резюме «умных» мыслях. Текст следует писать понятным языком, грамотно и логично, без включения экзотических фраз.

1. Необоснованные претензии на высокую должность. Рекрутеры скептически относятся к резюме, присланным соискателями долгое время работавшими на линейных должностях и претендующими вдруг стать руководителем. Поскольку эти люди не обладают развитыми управленческими навыками, то их резюме отклоняется.

1. Непомерные запросы. Компания не станет сотрудничать с человеком, требующим высокую заработную плату, льготы и привилегии, который еще не доказал, каков он на деле. Неразумно диктовать работодателю, что он должен делать, когда тот еще не смог убедиться в профессионализме и компетентности специалиста.

1. Упущенные возможности. Краткая информация о себе приветствуется, но любое утверждение необходимо подкреплять фактом. Например, увлекаюсь боевыми искусствами – имею черный пояс по карате.

1. Неверное название документа. Нет необходимости писать вверху страницы слово «резюме». Поскольку документ, отправляемый кадровику – это визитная карточка работника, то начинать его следует с полного имени (Ф.И.О.). После уместно расположить фотографию, указать дату рождения, адрес, состоит или нет человек в браке, наличие детей, данные о месте обучения и работы.

1. Свиток вместо резюме. Максимальный объем текста – две страницы, больше ни один рекрутер читать не будет, потому как ему необходимо рассмотреть и другие кандидатуры. Хорошее резюме отличается четкостью, лаконичностью, информативностью и честностью.

1. Массовая атака. Безработный человек в страхе за свою будущность начинает рассылать резюме чуть ли не всем подряд. Однако правильнее было бы внимательно изучить предложенную вакансию и условия найма, задать себе вопрос, действительно ли так хочется работать в этой компании, а уже потом только отправлять резюме.

Видео вебинар «Типичные ошибки в резюме»

Качественная подготовка резюме преследует единственную цель – вызвать интерес к своей кандидатуре у соответствующей инстанции и добиться приглашения на собеседование. К сожалению, многим кандидатам не удаётся достичь этого из-за того, что допускают элементарные ошибки в резюме при составлении этого документа. Поэтому предлагаем воспользоваться рекомендациями по исправлению наиболее часто встречающихся недочётов, что поможет обеспечить большее количество положительных откликов на представленное вами резюме. Изучайте, как составить резюме , пользуйтесь рекомендациями и добивайтесь конечного результата – вызова на собеседование.

Отсутствие в письме темы или она неправильно оформлена

Правильно обозначенная тема письма позволит вашему резюме выделиться среди других кандидатов, его можно будет быстро находить в общей массе. Нужно выяснить конкретное контактное лицо и после этого записать тему письма таким образом: «Для Андрея Борисовича – Ф.И.О. – Вакансия».

Заполнение графы «ОТ»

В e-mail в этой графе нужно записывать реальную фамилию и имя, но не логин или какую-то иную символику.

С какого адреса пишется письмо

Не следует писать письмо с корпоративным адресом, иначе могут прийти к выводу, что вы занимаетесь не тем. Такими сотрудниками не интересуются. В лучшем случае могут ответить примерно через месяц. Но к этому времени вы можете уже поменять работу, и отклик пропадет. Еще хуже, если он попадется на глаза вашим коллегам – можно потерять работу.

Ошибки в написании сопроводительного письма:

• Некоторые его вообще не пишут или ограничиваются одной-двумя строками: «Здравствуйте. Представляю вам мое резюме». Это неправильно. Хорошее сопроводительное письмо увеличивает число откликов.
• Никогда не применяйте просительные слова типа «пожалуйста, рассмотрите» или «надеюсь, что моё резюме вас заинтересует». Таких интонаций не должно быть. Предлагать себя надо, но ни в коем случае не просить.
• Неточные обращения в сопроводительном письме лучше избегать. Вместо «Здравствуйте Дамы и Господа», «Добрый день» или «Добрый вечер» лучше просто написать «Здравствуйте». Вы же не знаете, кто будет читать ваше резюме и в какое время суток. Неплохо, если обращение будет к контактному лицу.
• Ошибки при написании резюме приводят к дублированию информации по тексту или одних и тех же сведений.
• В конце письма забывают поставить контактные данные.

Стандартное и обезличенное название файла

Если он не конкретный, то легко потеряется. И не надо присваивать ему имя «резюме» или «резюме-1». Назовите его своей фамилией и именем, гарантированно не потеряется.

Ошибки в названии фирмы или должности, которую хотите занять, а тем более грамматические ошибки в тексте письма

Ошибки при составлении резюме должны быть исключены. Тщательно проверьте, что в нём написано. Работодатель непременно задастся вопросом: «Какой из него будет работник, если в таком простом деле совершает грубые ошибки?». Не увлекайтесь сокращениями слов, не ленитесь записывать их полностью.

Использование e-mail адресов

Отправка письма с e-mail друга, мужа, жены и так далее не приветствуется. Некоторые компании дают ответы по e-mail, чтобы сэкономить деньги, особенно, когда открываются новые представительства. Ответ может элементарно затеряться или вы просто упустите время. Открывайте собственный ящик, что можно буквально сделать за несколько минут, постоянно обращайтесь к нему.

Рассылка резюме

Отсылайте его только на конкретно имеющуюся вакансию, на конкретный адрес. Не делать массовых рассылок сразу всем работодателям. Вывод будет сделан не в вашу пользу. Рассылка резюме одновременно на несколько вакансий в одну компанию будет говорить о вашей недостаточной определенности. Делать это можно, по крайней мере, с перерывом, хотя бы через день.

Нет файла с вашим резюме

Часто оно находится в самом теле письма. Но кадровикам некогда для вас создавать новые файлы, им проще ваше письмо удалить. Правда, некоторые компании не открывают вложенные файлы из-за угрозы вирусов. Резонный вопрос – надо ли вообще работать с такой компанией, если она не может защитить себя установкой антивируса.

Не надо архивировать резюме

На разархивирование требуется время, не каждый рекрутер пойдёт на это вместо чего-то другого.

Программное обеспечение новых версий

Большинство работодателей на этом экономят, поэтому не платят за новейшее обновление. Из-за этого ваше письмо может просто не открыться, и откликов не будет.

Невнимательность при отправке письма

Излишняя поспешность и суета часто приводят к тому, что сопроводительное письмо отправляется без вложения резюме.

Как рекрутер оценивает резюме соискателя? Почему одного кандидата приглашают на собеседование, а другого, даже с большим опытом, нет? Мы поговорили об этом с Валерием Поляковым, создателем первого рекрутингового агентства в России. Ошибки соискателя разбирали на примере реального резюме человека, претендующего на должность директора по логистике. «Шапку» этого резюме мы помещаем здесь, по этическим соображениям изменив имя и некоторые детали.

Валерий Поляков – бизнес-тренер, директор по развитию Федеральной рекрутинговой сети «ВИЗАВИ Метрополис», председатель Экспертного совета Ассоциации консультантов по подбору персонала (общероссийская профессиональная организация рекрутеров). Автор книг «Технология карьеры», «Услуги по подбору персонала в России», «Пять шагов к достойной работе» и других.

– Когда вы пишете резюме, нужно помнить, что его не обязательно будут читать профессионально грамотные, умные и культурные люди. Случается, что рекрутеры попадаются капризные, придирчивые, из-за формальностей ваше резюме могут просто забраковать. Поэтому любая мелочь имеет значение. Помните, что есть два главных условия успешного продвижения себя на рынке труда. Первое – это, безусловно, ваш профессионализм. И второе, не менее важное, – нужно уметь себя продать.

Оформление резюме

Вот так выглядит «шапка» реального резюме кандидата на должность директора по логистике. В ней мы изменили имя и контактные данные

1. «Шапка»

Многословие в резюме вредно, в том числе и в «шапке». Заголовком должно быть не слово «резюме», а имя и фамилия – у Ивана это соблюдено.

А вот место жительства и возраст не указаны – эта информация вынесена в конец резюме. По закону работодатель при найме не должен учитывать ваш пол, возраст и семейное положение, но этим реально интересуются, поэтому это лучше сразу кратко указать.

Из контактных данных обычно достаточно дать номер телефона и электронный адрес. У Ивана еще есть ссылка на его страницу в Linkedin – это, в принципе, не помешает. Электронный адрес с именем и фамилией выглядит просто и по-деловому, так и должно быть.

Но мне встречались в резюме и адреса poganka@…..ru или vovan@…..ru — это плохие варианты, шуточные, несерьезные. Как относиться к кандидату, который прислал резюме с адреса с именем «поганка»?

2. Цель

После контактных данных соискатель должен указывать должность или работу, на которую претендует, чтобы работодатель сразу мог прикинуть, есть ли у него такая вакансия или нет.

Иван же сходу расписывает свои навыки – и в итоге мы видим шесть лишних строчек, которые здесь абсолютно не нужны. Конечно, умный и опытный рекрутер сделал бы вывод – видно, что человек не умеет составлять резюме, но ясно, чего он хочет – быть главным по логистике в компании. Но чаще всего такая неумелая постановка цели совершенно не устраивает тех, кто читает резюме.

Будьте конкретнее. Не нужно также в этом разделе перечислять разные должности, которые вы готовы рассмотреть.

3 . Образование

Что мы видим в этом резюме? 15 лет назад Иван окончил Нижегородский государственный университет путей сообщения и получил специальность «инженер-электромеханик». Добавляет ли это ценности человеку, претендующему на должность руководителя департамента логистики? Сильно сомневаюсь.

Безусловно, эта информация в резюме нужна, но в этом случае разместить ее лучше после опыта работы.

4. Дополнительная информация

Кроме опыта и образования в резюме обычно дается дополнительная информация, которая помогает лучше представить соискателя как кандидата для работы в компании.

В резюме Ивана половину страницы занимает перечисление конференций и тренингов, на которых он побывал. На мой взгляд, неприлично человеку, который претендует на должность высокого уровня, фактически топ-менеджера, в качестве своих достоинств писать то, что он поучаствовал в однодневной или двухдневной конференции. Это лишнее и не прибавляет очков кандидату.

Не нужно также писать, что вы любите читать или путешествовать, увлекаетесь танцами или садоводством. Не грузите рекрутера лишней информацией. Даже с учетом того, что это может иногда пригодиться. Например, у меня была такая история. Кандидат в компанию, торгующую алкоголем, указал в резюме, что он мастер спорта по хоккею. Оказалось, что директор этой компании тоже занимался хоккеем. Он спросил, что кандидат делал в команде. И у него буквально сразу загорелись глаза: «Вратарь! Значит, удар держать умеешь».

Но это редкий случай. В резюме нужно быть экономным и думать об удобстве читателя, поэтому необходимо фильтровать информацию, отбрасывая второстепенное.

5. Объем резюме

Когда вы решаете, какого объема будет ваше резюме, советую исходить из правила «1 страница на 10 лет стажа». Помните, что излишне длинные резюме воспринимаются плохо. Однажды я получил резюме на 27 страницах и, прежде всего, задумался о психическом здоровье соискателя.

Представьте себе 50-летнего руководителя с 28-летним опытом работы, который претендует на зарплату 400 тысяч российских рублей, – у него вряд ли получится уложить свой опыт в 1-2 страницы. Другой вариант – вы наладчик электрического оборудования и у вас за 10 лет после института всего одно место работы. Понятно, что резюме будет очень коротким, но этого будет вполне достаточно, если компании нужен специалист такого рода и его ожидания не окажутся запредельными.

В данном случае, опыт работы Ивана – 15 лет, но резюме занимает три страницы мелким шрифтом. У того, кто читает, это может вызвать раздражение.

6. Шрифт

В резюме Ивана преобладает 9 кегль – это слишком мелко. Если увеличить его до 12 кегля – резюме вырастет до 5 страниц, а это излишне большой объем.

Иван претендует на должность топ-менеджера. Скорее всего, его резюме будут читать не девчонки, а опытные люди в возрасте, а у них не всегда хорошее зрение.

Оптимальный кегль – 12 , а для резюме с малым количеством текста – 14.

7. Сокращения

В резюме следует избегать мало кому известных сокращений. Например, название сотовой компании МТС – это допустимо. А вот название учебного заведения АВВАУЛ – это нежелательно.

В резюме Ивана встречаются сокращения ТК (торговая компания), ТБ (техника безопасности), СНиП (строительные нормы и правила) – это относительно известные слова. Но есть и сокращения, которые многим не понять – ТМЦ, например.

Понятно, что вы как профессионал пишете для профессионалов, но те, кому попадет ваше резюме, могут владеть терминологией и сокращениями намного хуже.

8. Фотография

Запомните: лучше никакого фото, чем плохое. Фотография в деловом стиле, на которой соискатель выглядит приветливым и успешным, повышает привлекательность резюме. Но иногда соискатели используют фото, которые годятся для сайтов знакомств, но не для поиска новой работы.

У Ивана хорошее фото, на иллюстрации мы его заменили шуточной картинкой. У меня только одна претензия – желтая рамка. Иван объяснил это тем, что желтый цвет – лидера, но мне, например, это не очевидно. Тем более, не понятно, как это будет выглядеть при печати. Поэтому рамку я бы посоветовал убрать.

9. Грамотность

Если вы не уверены в том, что пишете правильно, найдите того, кто сумеет проверить ваше резюме. Чужие ошибки раздражают.

Резюме Ивана плохо отредактировано, здесь есть стилистические ошибки, в некоторых местах нет пробелов, в некоторых – они лишние, заглавные буквы употребляются неверно и так далее.

Если это резюме попадет к человеку, который внимательно относится к таким мелочам, – Ивану поставят минус.

10. Цвет

Я уже говорил про желтую рамку и еще раз повторюсь – не увлекайтесь цветом. Очень часто при рассмотрении кандидатов используются резюме, отпечатанные на черно-белых принтерах. Цветные резюме, которые хорошо смотрятся на экране компьютера, в отпечатанном виде могут терять свою привлекательность и становиться менее удобными для чтения.

Содержание резюме

Теперь перейдем к нескольким важным вопросам, касающимся содержания резюме.

1. Ваши «плюсы» и «минусы»

Приступая к поиску новой работы, составьте список своих плюсов и минусов применительно к тем должностям, на которые вы претендуете.

Возьмем резюме Ивана. Он пишет, что он имеет доступ IV группы по электробезопасности – он явно это считает своим плюсом, раз отдельно выделил этот пункт. И это при том, что он претендует на должность директора по логистике, а не на должность электрика. И как наличие такого допуска пригодится ему для работы в сфере логистики?

Плюсы – это ваши преимущества по сравнению с другими претендентами, ваши козыри в борьбе за нужную работу.

А вот свои минусы нужно обойти или пояснить. Например, вы за три года сменили три места работы. Рекрутер обязательно обратит на это внимание и напряжется. Хорошо, если в резюме вы сумеете дать толковое пояснение, почему так произошло.

2. Описание опыта и должностных обязанностей

Не описывайте свой опыт в стиле выписки из трудовой книжки. Компания, должность, даты приема и увольнения – и все! Резюме-выписка может хорошо сработать только в том случае, если вы очень востребованный профессионал с опытом работы в ведущих компаниях. Но у таких соискателей обычно нет трудностей с трудоустройством.

У Ивана проблема в другом – слишком подробно расписаны должностные обязанности. Это не украшает резюме. Читать это не интересно, а слов в резюме слишком много – выловить ценную информацию в таком потоке тяжело.

3. Достижения

Результаты и достижения делают конкретного соискателя привлекательнее других претендентов на должность. Убедительнее всего воспринимаются факты и цифры – Иван, например, ими хорошо пользуется («Уменьшил время простоя большегрузного транспорта под погрузкой на 40%», «Уменьшил бюджетные затраты на обеспечение деятельности департамента логистики на 7,5 %», «По решению руководства компании вручен диплом «Лучший руководитель 2010 года»).

4. Информация о себе

Не советую перечислять в резюме свои личные качества и достоинства – это вообще лишнее и не вызывает у рекрутера никакого доверия. Иван пишет о себе – «Результативный, ответственный, мобильный, внимательный». Вы думаете, что это как-то повлияет на решение о том, приглашать Ивана на собеседование или нет? Я так не думаю.

Еще один совсем лишний блок в этом резюме – описание ключевых навыков и умений. Неужели, кто-то серьезно думает, что рекрутеры вчитываются в перечисление навыков? Смотрят, в первую очередь, на реальный опыт и достижения.

Вот такой блок в резюме — лишнее. Обычно рекрутеры в него даже не вчитываются

5. Информация о компании

Иван указал интернет-страницы компаний, в которых работал. Хорошее решение. Также целесообразно указывать и какие-то факты, которые говорят о солидности и успешности фирмы, если она малоизвестна.

Кандидаты с опытом работы в успешных компаниях обычно более интересны работодателям.

Иван в своем резюме никак не затронул вопрос о рекомендациях с прежних мест работы. Это не является обязательным для резюме. Но готовность соискателя дать контакты для проверки рекомендаций с прежних мест работы обычно воспринимается рекрутером как признаки того, что у соискателя хорошая деловая репутация и он не боится проверки отзывов о нем.

Если вы указываете людей, которые могут вас рекомендовать, не следует в тексте резюме давать их телефоны и адреса. Иначе вы будете выглядеть излишне открытым и не умеющим ограничивать доступ к информации.

Заключение

Сделать хорошее резюме не просто. Ряд важных моментов мы рассмотрели, но есть еще много частностей и деталей, которые нужно тщательно и грамотно проработать, чтобы получилось действительно хорошее резюме. Обычно, когда соискатель дорабатывает резюме под моим руководством и с моей помощью, требуется сделать 6-8 редакций для того, чтобы я сказал: «Теперь хорошо!».

Приведу реальный пример. Помогал сделать резюме успешному руководителю, который вывел на российский рынок одну из самых популярных марок зубной пасты. Будучи профессионалом в сфере продаж, он хорошо понимал, насколько важно иметь хорошо проработанное описание товара. Шаг за шагом мы общими усилиями совершенствовали резюме. И только дойдя до десятой редакции, остановились, получив нужный результат.

Никогда сам не пишу резюме за соискателя. В интернет можно найти предложения от тех, кто берется за деньги написать за вас якобы хорошее резюме. Отношусь к подобным предложениям с недоверием. Общаться с работодателем и «продавать» ему себя соискателю придется самостоятельно. Для этого он должен очень хорошо чувствовать и понимать каждую строчку и каждое слово, написанные в резюме. Это труднодостижимо, если резюме за вас составляет кто-то другой. Грамотный консультант по карьере и трудоустройству не пишет резюме за кого-то, а как эксперт помогает сделать хорошее резюме, максимально способствующее успешному получению новой работы.

Самый первый этап трудоустройства - это составление резюме. Правильно оформленная анкета способна в разы увеличить шансы кандидата на то, что его заметят и пригласят. И наоборот - даже самый крутой специалист, имеющий неправильно оформленное резюме, скорее всего, будет дольше искать работу.

Ниже IQReview собрал самые-самые основные и актуальные советы для тех, кто находится в поиске.

Самые главны е нюанс ы , о котор ых стоит помнить:

Р езюме должно быть максимально емким, сжатым и информативным.

К аждое резюме должно составляться под профессию и быть индивидуальным.

Немного цифр: в среднем люди, которые размещают предложения о работе, за день могут просмотреть 100-300 резюме. Конечно, если речь идет о поиске генерального директора в крупную компанию, то вряд ли резюме пришлют несколько сотен. А вот если вы хотите устроиться на какую-то «простую» должность, то вместе с вашей анкетой на столе (а точнее - в компьютере) у рекрутера окажется еще не один десяток таких же предложений.

Учитывайте также, что каждое профессиональное резюме должно заполняться индивидуально под определенную вакансию. Если вы планируете трудоустроиться техническим директором - вряд ли кому-то будут интересны ваши хобби. Если вы отправляете резюме, желая устроиться детским аниматором - вряд ли в нем нужно писать, что вы учились в ПТУ на сварщика. Поэтому просто скачать из интернета первый попавшийся файл с резюме, и вписать туда свои данные в тех же полях - не подходит.

Если обобщить, то у каждого типа специальностей есть свои задачи, которые в резюме стоит отражать в первую очередь. Соотношение примерно такое:

П родающие специальности - показать, как и сколько денег вы заработали на прошлых местах работы.

Технические и «рабочие» специальности - показать опыт и уровень профильных знаний.

Специальности по маркетингу - показать реализованные проекты и их эффективность.

Управляющие должности - показать, какие задачи вы выполняли, сколько людей в подчинении имели, как эффективно организовывали рабочий процесс.

Теперь рассмотрим, на что следует обращать внимание, чтобы повысить свои шансы на успех.

Оформление и форматирование

Прежде чем что-то писать в файле с резюме - нужно определиться с оформлением и форматированием самого текста.

Современные правила (негласные, но все-таки распространенные) таковы:

Шрифт: Arial или Calibri.

Размер шрифта: 10 или 12. Размер шрифта в тексте не должен меняться. Заголовки лучше всего выделять через форматирование редактора, используя формат Н3: он не очень крупный, но заметен в тексте.

Выделения жирным шрифтом: использовать можно, но только для ключевых моментов или для оформления подзаголовков, вместо формата Н3.

Междустрочный интервал - одинарный.

Формат файла - только DOCX. PDF не подходит, поскольку при проверках резюме часто вносятся какие-то пометки. ODT – не везде корректно отображается. DOC – устаревший формат. TXT – не позволяет нормально оформить текст и добавить фотографию.

Название файла - максимально конкретное и информативное, чтобы рекрутер легко сориентировался. Хороший пример - «Резюме-Дмитрий-Степанов-секретарь».

Использование списков. Если в тексте вы перечисляете какие-то пункты - обязательно оформляете их списками с помощью форматирования редактора. Слишком длинными (по количеству пунктов) их делать не стоит, в идеале - ограничиться 5-10 пунктами. Перед списком обязательно четко указывайте, что именно вы будете перечислять.

Указание контактных данных

Чтобы связаться с кандидатом, рекрутеру не обязательно перечитывать всевозможные номера и адреса. В резюме главное — не только информативность, но и емкость, поэтому достаточно ограничиться буквально 1 - основным - телефонным номером и 1 электронным адресом. А вот юридический адрес - точно не требуется: вряд ли работодатель придет к вам домой, чтобы пригласить на .

Важный момент насчет почты: обязательно обратите внимание на имя вашего «ящика». Нередко бывает, что человек использует адрес, зарегистрированный под каким-то глупым именем много лет назад. Если ваша основная почта именно такая - лучше завести еще один e-mail.

Если должность, на которую вы претендуете, связана с IT, фрилансом или медиа - дополнительно можно указать еще и скайп. Если в собеседовании вы указываете и его - обратите внимание не только на ник, но и на личную информацию и фотографию в профиле. К примеру, если вы подаете резюме на должность преподавателя в школе, а лет 7-8 назад, при регистрации, вы в шутку выбрали для профиля какой-то смешной никнейм или поставили фотографию Чикатило - вряд ли это будет плюсом при трудоустройстве.

Резюме и социальная сеть: есть ли связь?

Помимо скайпа, в некоторых случаях можно указать еще и ссылку на профиль в соцсети. За рубежом HR-менеджеры активно практикуют такую методику: проверяют аккаунты кандидатов в социальных сетях. В нашей стране общепринятым такое занятие еще не стало, но в компаниях, где рекрутингом занимаются молодые или просто прогрессивные люди - это нормальное явление. Поэтому, чтобы рекрутер не искал вас самостоятельно (по имени и фамилии это сделать сложновато), в резюме можно прикладывать еще и ссылку на ваш профиль.

Конечно, это актуально далеко не для всех вакансий. К примеру, если вы устраиваетесь на «обычную» должность, вроде слесаря или - это вряд ли кому-то потребуется. А вот если вы планируете получить место журналиста, секретаря или руководителя - ваш аккаунт в социальной сети почти наверняка будет просматриваться.

Кстати, по этой причине рекомендуется при поиске работы пересмотреть свой профиль. Если вы подписаны на какие-то «взрослые» паблики, или у вас есть какие-то веселые, но не совсем приличные фотографии (к примеру - с распитием спиртных напитков), имейте в виду - это может стать серьезным минусом в глазах рекрутера. В западной практике уже не раз бывало такое, что соискателю отказывали в работе именно из-за аккаунта в социальной сети. Причем иногда причиной отказа может стать даже маленькое количество друзей.

Опыт и предыдущие места работы: что указывать, а о чем - умолчать ?

Очень часто в резюме соискатели указывают предыдущие места работы. Однако это не всегда актуально, и при этом легко можно допустить ошибку, которая только снизит ваши шансы на получение работы.

Нормальным считается, если человек работал на каждом месте не менее 2-3 лет. Если он менял место работы чаще - это может насторожить рекрутера. И он вряд ли будет разбираться в причинах такой смены - скорее всего, просто закроет и удалит ваше резюме.

Что писать в резюме

Поэтому, если вы слишком часто меняли работу - лучше либо написать вместо правды те самые 2-3 года, либо же объединять несколько должностей под одним местом работы. К примеру, если вы 1 год работали слесарем в одной компании, затем - работали водителем в другой, лучше написать, что вы работали в первой компании 1 год водителем, а затем - год слесарем. Проверять это все равно вряд ли будут.

Также не всегда может быть полезным перечисление слишком большого количества должностей. В идеале в резюме желательно упоминать только те должности, которые хотя бы косвенно относятся к работе, которую вы хотите получить. К примеру, если вы трудоустраиваетесь программистом в офис - вряд ли кому-то будет интересен ваш богатый опыт работы курьером. Поэтому о такой информации можно либо умолчать, либо не расписывать ее очень подробно.

Образование

Для современного работодателя образование не является самым важным пунктом: куда главнее - ваш реальный опыт и знания. Однако на него все равно внимание обращают.

При указании своего образования не рекомендуется упоминать о том, что не связано с вакансией. К примеру, если вы пришли устраиваться директором в магазин - в резюме вряд ли полезной будет информация о том, что вы закончили ПТУ по специальности сварщика. В таком случае лучше ограничиться только высшим образованием, особенно если вы получили его в престижном учебном заведении. Если же образование у вас профильное - то указать его точно будет полезно.

Также полезно будет указать и различные тренинги, курсы, семинары, которые вы проходили дополнительно (естественно - если это касается вакансии).

О сходстве резюме с лендингом

Х орошим примером при создании резюме может стать обычный лендинг (landing page – сайт-одностраничник для продажи какой-то продукции, чаще всего - какого-то одного товара).

Лендинги отличаются информативностью. Текста на них обычно размещено немного, но зато весь он максимально посвящен товару. На лендингах не найти воды, вступлений, каких-то слишком углубленных описаний, растянувшихся на несколько страниц. Все это может быть полезным для потенциального покупателя, но вместе с тем - дополнительное количество информации «размывает» саму суть, и может только отвлечь посетителя от совершения покупки.

Цель лендинга - такая же, как и цель резюме — привлечь к себе внимание (в нашем случае - внимание рекрутера или работодателя) . С хорошо оформленной landing page можно получить конверсию (количество заказов или покупок), которая в разы превышает конверсию с обычного сайта или магазина.

Бланк резюме

Таким же должно быть и ваше резюме: коротко, только по делу, и только основные факты.

Упоминание точных достижений и результатов с прошлых мест работы

С ерьезным плюсом в любом резюме может стать информация о конкретных успехах, которых вы достигли на прежних местах работы. Оформляться это может следующим образом:

За 6 месяцев увеличил продажи на 12 %, разработав и внедрив новую методику выкладки товара.

Разработал систему продвижения нового продукта, благодаря которой прибыль от продаж за первые 3 месяца оказалась на 15% выше прогнозируемой.

Заключил годовой договор с поставщиками, который позволил на 7 % сократить ежемесячные расходы на закупку и доставку сырья. В результате компания за год сэкономила 250 тысяч рублей.

За 3 месяца с нуля сформировал отдел логистики из 20 человек.

На протяжении 3 лет завершал каждый проект раньше требуемого срока.

Личностные качества

Нере дко в резюме соискатели пишут какие-то положительные черты характера. Однако очень часто эти слова просто копипастятся из других резюме, чтобы произвести впечатление на работодателя.

На самом деле простой список, в котором перечислены «коммуникабельность, ответственность, пунктуальность» и так далее - вряд ли кому-то будет интересен. А вот если вы дополните каждый пункт конкретными примерами из своего опыта - это уже может стать явным плюсом.

Выглядеть это может так:

Умение организовать работу коллектива: временно (на протяжении 4 месяцев) исполнял обязанности начальника отдела, за время работы план исправно выполнялся.

Умение убеждать: заключил контракт с клиентом, который до этого отказался работать с 4 другими поставщиками.

Стремление к развитию: за время работы прошел 3 курса повышения квалификации, в свободное время посетил 2 семинара.

К реативность: разработал систему продвижения, которая позволила за 3 месяца увеличить количество заказов на 14%.

П рофессионализм и внимательность: выявил и устранил серьезную техническую ошибку в работе программы, которая делала ее уязвимой.

В данном случае важно не само качество, а именно пример. Само собой, все примеры должны быть реальными. Если ваше резюме заинтересует работодателя, то высока вероятность того, что на собеседовании вас попросят рассказать об указанных примерах подробнее, да и дальше, уже после трудоустройства - об этом могут вспоминать.

Четкая структура и объем

Сразу определимся: идеальный объем резюме - это 2 страницы, реже — меньше, но никак не больше. Как мы уже писали выше, рекрутер за день может просмотреть не одну сотню анкет. Естественно, до каждой буквы он их не вычитывает, а пробегает мельком, выбирая самую основную информацию (практические навыки и опыт, стаж, последние места работы и должности, достижения на предыдущих местах работы).

Если текста будет слишком много (даже правильно структурированного и оформленного) - ему будет сложнее найти нужную информацию, и не исключено, что такое резюме он просто пропустит. Задача резюме - не раскрыть все данные о вас и вашем опыте, а «зацепить» рекрутера и потенциального работодателя. Все, что потребуется уточнить - у вас спросят на собеседовании, а в резюме достаточно обойтись краткой информацией, которая освещает только самое-самое главное.

Пример хорошо оформленного резюме

Структура текста - это последовательность изложения информации. Какой-то строгой общепринятой структуры для резюме не существует, однако есть варианты, которые воспринимаются лучше прочих:

Фамилия и имя, рядом можно указать год рождения. Справа в углу - фотография. Фото в идеале должно быть портретным, на однотонном светлом фоне (как на паспорт). Размер его должен быть небольшим, примерно 250 х 250. Главное - чтобы фотография не сдвигала текст и не мешала чтению.

Контакты (как говорилось выше - 1 телефон и 1 электронный адрес, можно добавить скайп и ссылку на аккаунт в соцсети ).

Ваша цель (какую должность хотите получить) и ключевые компетенции: что умеете, какие есть навыки, профессиональное образование , достижения.

Образование.

Опыт работы и занимаемые в прошлом должности.

По необходимости - дополнительная информация (наличие водительских прав, наличие собственного транспорта, знание иностранных языков, владение какими-то компьютерными программами и так далее). Естественно, эта информация должна непосредственно касаться должности, на которую вы устраиваетесь: к примеру, если речь идет о трудоустройстве водителем - вряд ли требуется упоминать о навыках в работе с офисными программами.

Основные ошибки: чего не нужно делать при заполнении резюме?

С уществует список ошибок, которые могут серьезно снизить ваши шансы на получение работы. Подведем итог, собрав их в одном месте.

К самым распространенным можно отнести:

Ошибки - грамматические, пунктуационные, стилистические.

Неправильное форматирование текста (использование нестандартных шрифтов, выделение цветом, оформленные «от руки» списки и так далее).

Некачественное, слишком большое или слишком маленькое фото. Также неуместными будут фотографии с отдыха, в кругу друзей.

Наличие конфиденциальной информации с предыдущих мест работы.

Указание информации о родственниках (если этого не требуется в вакансии).

Слишком объемные и подробные описания.

1. Шаблонные фразы.

Указание лишней информации (к примеру, о предыдущей работе, которая не относится к текущей вакансии, или информация о хобби).

Наличие в тексте «воды», вводных слов, оборотов, предложений, которые не несут смысловой нагрузки.

Указание слишком большого количества контактов.

Просторечные обороты, жаргон (даже профессиональный), англицизмы, а также слишком сложные обороты и слова, если вместо них можно использовать более простые выражения.

Наличие непонятных и не поясненных аббревиатур.